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作者陈旭 译
出版社中国友谊出版公司
出版时间2017-06
版次1
装帧平装
货号c2
上书时间2024-08-26
超实用的员工培训指南,照着做,你就能带出好团队!
带人的1个核心理念:
带人的目的,就是让员工学会利用自身的资源来实现工作目标和自我提升。
带人的3个关键要点:
1.培养善于解决问题的人,而不是自己解决所有问题。
2.带人的技巧和工具都很简单,灵活运用是关键。
3.只要引导有方,就没有完不成任务的员工。
带人的6个实用工具:
1.GRC黄金方程:让你事半功倍的强有力工具!
2.授权角色:推倒领导与员工之间的那堵墙!
3.七步探戈:只需七步,让员工实现自我培训!
4.尺度表:用好尺度表,你永远不会犯错!
5.奇迹问题:没有完美情况,但可以更上一层楼!
6.流程图:用很少的时间,激发团队爆表战斗力!
路易斯•卡夫曼 Louis Cauffman
欧美知名的企业顾问、演讲家和企业培训师;
美国家族企业研究会董事会成员;创办SOLT.E.A.M培训机构,兼任综合管理学会CEO,擅长家族企业、董事教练及国际企业战略管理咨询;
现担任位于比利时的家族企业研究所的国际事务部主任。
导读 马上带人啦,你准备好了吗?
Chapter 1 迅速把庸才变干将的带人方法
掌握核心要素,将员工优势发挥到极致
以助产士的角色,助员工产出更多的能量
培养善于解决问题的人,而不是自己解决所有问题
施以最小的努力,取得最大的成效
Chapter 2 抓好三个点,带起人来更轻松
只要引导有方,就没有完不成任务的员工
帮员工挖出藏在眼皮底下的资源
给予员工精准的赞美,而不是泛泛夸奖
带人的技巧和工具都很简单,灵活运用是关键
Chapter 3 推倒领导与员工之间的那堵墙
推倒领导与员工之间的那堵墙
在可能的地方,在需要的时候,给予支持
Chapter 4 怎么说,员工才会听进去、做起来
问题导向会造成问题,聚焦答案会创造解决方案
激励员工将自己的贡献最大化
怎么问,才有利于找到解决方案
少问“为什么”,多问“怎么办”
你愿意听员工的,员工才会听你的
不针对问题发言,鼓励员工多谈自己的想法
Chapter 5 只需七步,让员工实现自我培训
变化的动力来自良好的工作关系
让员工觉得你更关注他,而不是他的问题
目标越明确,通往目标的道路就越清晰
将半空瓶子看成半满瓶子的员工进步更快
以更精简的赞美来产生更巨大的效果
不要苛求完美,要让员工珍视自己的小进步
命令与控制早已过时,愿景才能驱动人才
Chapter 6 与其费尽心思管人,不如有技巧地带人
从低效到高能的员工改造技巧
用好尺度表,不管怎么样,你都不会错
与试图毕其功于一役相比,小步骤更切实可行
依据有用目标清单来解读模糊不清的目标
Chapter 7 用最少的时间,激发团队爆表战斗力
留在幕后,让员工将有效的事情继续做下去
提醒员工问题与局限的区别,解决问题,接受局限
不要将你的帮助强加在员工身上
解开沟通中的死结,方便员工提出可行的帮助请求
给出建议,留给员工选择自己觉得合适的方式的空间
由“从属关系”转变为“合作关系”
六大经验法则告诉你如何使用流程图效果最好
后记 分享神奇,照亮他人!
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