网络零售经营实务/21世纪高职高专规划教材·电子商务系列·职业教育工学一体化课程改革规划教材

图书标准信息

• 作者 甘志兰 著
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2014-04
• 版次 1
• ISBN 9787300188904
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 285页
• 字数 100千字
• 丛书 21世纪高职高专规划教材·电子商务系列··职业教育工学一体化课程改革规划教材

【内容简介】

近年来，随着电子商务技术和服务在全球范围内快速健康发展，网络零售已成为电子商务应用最普遍、最活跃，家喻户晓的方式之一。同时，网络零售已成为零售业中发展最快、最具活力、最具发展前景的业态。网络零售已成为企业和个人拓展零售业务的首选渠道。
我国高职高专和应用型本科的人才培养目标是为企业和社会输送立足岗位一线的高技能、高素质和可持续发展的人才。
     编者面向中小企业网络零售人才需求，或个人自主创业需要，立足高职高专以及应用型本科“教、学、做”一体化的教学定位和要求，从如何“教”、“学”、“做”三个方面编写“主体教材”，即本教材，并开发以本教材为蓝本的《网络零售经营管理仿真实训软件》。同时，建设与教育部高等职业教育教学资源库建设要求相吻合的共享型网络教学资源库，涵盖课程标准、教材、教学设计、电子课件、岗位介绍、操作演示、虚拟互动、典型案例、习题试题、教学视频等教学资源，搭建教师高质量完成教学、学生自我学习、轻松学习的平台。在此平台上训练学习者的职业判断能力、职业实践能力和职业拓展能力。教材的编写遵循工作过程系统化的课程开发理论，采用职业含义丰富的“学习情境”搭建教学单元，各单元融合岗位任务完成所需的职业环境、岗位要求、典型任务、职业工具和职业资料等内容，以在淘宝网、天猫商城、全球速卖通和eBay易趣经营为例，立体描述完成一项典型工作任务的工作过程和情境，再现大量网络零售经营活动的真实工作场景和工作方法。

【作者简介】

甘志兰，广西国际商务职业技术学院电子商务教研室主任，高级工程师、副教授。主要从事计算机应用、计算机软件开发与服务、计算机系统集成、电子商务技术支持等工作，近6年主要从事电子商务专业核心课程的教学和电子商务专业建设研究工作，研究方向为电子商务在中小企业的应用。副主编《电子商务教程》，对外经济贸易大学出版社；参编《电子商务概论》（财政部规划教材），中国财政经济出版社。

【目录】

学习情景一零售与零售业

学习子情景一认识零售企业

学习子情景二认识零售业

学习情景二网络零售

学习子情景一认识网络零售

学习子情景二认识网络零售的经营途径与方法

学习情景三网络购物

学习子情景一网络购物者

学习子情景二网络购物的流程和方法

学习情景四网货采购

学习子情景一网货选择要素和技巧

学习子情景二网货采购流程和方法

学习情景五网店设计与建设

学习子情景一网店建设

学习子情景二网店设计

学习子情景三网店优化

学习情景六网店日常运营管理

学习子情景一网店组织架构及人员管理

学习子情景二网店运营规则

学习子情景三商品资料准备

学习子情景四商品发布

学习子情景五网店日常维护

学习子情景六在线接待

学习子情景七网店支付

学习子情景八网店物流

学习子情景九网店交易管理

学习子情景十网店评价管理

学习子情景十一网店交易纠纷处理

学习子情景十二网店客户关系管理

学习子情景十三网店交易安全及风险控制

学习情景七网店营销
学习子情景一店内营销
学习子情景二站内营销
学习子情景三站外营销
学习子情景四网店营销策略

学习情景八利用全球速卖通从事全球零售
学习子情景一认识全球速卖通
学习子情景二建立全球速卖通店铺
学习子情景三全球速卖通店铺日常运营与管理
学习子情景四全球速卖通店铺营销与推广

 学习情景九利用eBay从事全球零售
学习子情景一认识eBay的运营规则
学习子情景二建立eBay店铺
学习子情景三eBay店铺日常运营与管理
学习子情景四eBay店铺营销与推广