铁路物流总包服务方案设计

图书标准信息

• 作者 唐力 著
• 出版社 中国铁道出版社有限公司
• 出版时间 2021-03
• 版次 1
• ISBN 9787113274900
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 175页

【内容简介】

  由于铁路物流经营理念的落后以及铁路物流设施设备不完善等问题，铁路物流总包业务发展缓慢，严重制约了铁路物流现代化发展步伐。针对当前铁路物流总包服务方案设计方法不科学、铁路物流总包客户满意度低等问题，《铁路物流总包服务方案设计》通过引入客户价值理论，提出了客户价值驱动的铁路物流总包服务方案设计方法，实现了铁路物流总包服务方案设计，在理论上深化既有研究成果，实践中指导铁路物流总包服务方案设计。
  《铁路物流总包服务方案设计》内容丰富，论述严谨，可供铁路物流相关工作人员、高校教师及铁路专业研究生学习参考。

【目录】

第一章 绪论
第一节 铁路物流总包发展形势与存在问题
第二节 国内外铁路物流总包研究综述

第二章 铁路物流总包内涵与特征
第一节 铁路物流总包内涵分析
第二节 铁路物流总包服务方案设计理论基础
第三节 铁路物流总包服务方案设计特征分析

第三章 铁路物流总包客户需求分析
第一节 铁路物流总包客户需求特征
第二节 铁路物流总包客户需求类型
第三节 铁路物流总包客户需求层次模型
第四节 铁路物流总包客户需求属性重要度分析
第五节 算例分析

第四章 铁路物流总包客户需求传递机理分析
第一节 传统服务方案设计方法的不足
第二节 公理化设计理论与QFD方法集成分析
第三节 铁路物流总包客户需求传递架构设计
第四节 铁路物流总包客户需求传递架构基本域分析
第五节 铁路物流总包客户需求传递架构映射关系分析
第六节 算例分析

第五章 铁路物流总包服务网络流量分配策略
第一节 铁路物流总包服务网络流量分配概述
第二节 铁路物流总包需求量确定
第三节 铁路物流总包货流K短路计算
第四节 铁路物流总包服务网络流量分配模型
第五节 基于微进化算法的铁路物流总包服务网络流量分配方法
第六节 算例分析

第六章 铁路物流总包服务方案资源配置优化策略
第一节 铁路物流总包服务模块资源库设计
第二节 基于模块组合的铁路物流总包服务方案资源配置优化模型
第三节 基于改进NSGA-Ⅱ的铁路物流总包服务方案资源配置优化方法
第四节 算例分析

第七章 铁路物流总包服务方案设计案例
第一节 基础条件概述
第二节 铁路物流总包客户需求识别与传递分析
第三节 铁路物流总包服务网络流量分配策略
第四节 铁路物流总包服务方案资源配置优化策略
第五节 铁路物流总包服务方案设计应用策略
参考文献

附录一 国维淀粉公司铁路物流总包服务方案属性
附录二 达能集团铁路物流总包服务方案属性