尬聊：99%的社交事故都出在不会说话上

图书标准信息

• 作者 蔡万刚、智杰轩 著
• 出版社 天津人民出版社
• 出版时间 2019-07
• 版次 1
• ISBN 9787201148427
• 定价 42.80元
• 装帧 平装
• 开本 16
• 纸张 轻型纸
• 页数 240页

【内容简介】

本书语言生动，通俗易懂，内含大量贴近生活的案例，讲述了与不同的人相处时如何巧妙地聊天。教你化解复杂的、难以掌控的局面，实现完美沟通；教你不说多余的话，开口就能说重点，瞬间就能抓住机会；教你全面提升你的聊天水平，从此成为沟通高手。教你把话说到别人心坎里， 不拆台不揭短，不生硬不伤人，让你的每一句话都说得得体又令人舒服，到哪都受欢迎，进而有效提升社会竞争力！

【作者简介】

蔡万刚：上海社会科学院经济学博士、东华大学管理学博士、上海企业竞争力研究中心特聘研究员、澳门城市大学、南京师范大学特聘教授、华东师范大学新沪商发展研究院副院长、华东师范大学副教授。出版了《魅力男人品位修行书》《与未来握手言和，对未来温柔以待》《翻盘》《尬聊》等作品。

【目录】

PART 1  尴尬了！为什么你总把熟人聊成陌生人

 

说话专打脸，再好的朋友也凉凉 / 2

 

说话不避讳，等于是在触霉头 / 4

 

说话爱揭短，谁都会翻脸 / 7

 

随意泄露隐私，必将友情杀死 / 9

 

你以为是精明，其实是冥顽不灵 / 11

 

措辞不匹配，好心也成驴肝肺 / 14

 

别人谈话你插话，别人当你搅屎棍 / 17

 

满嘴粗俗口头禅，比蝉还要惹人烦 / 20

 

说大话乱许诺，做不到就成了罪过 / 23

 

乱嚼舌根，人人躲你如躲瘟神 / 24

 

 

 

PART 2  说话不走心，你就是拿自己的前途当赌注

 

不懂沟通，你就没有前途 / 32

 

这些年，你就倒霉在不会说话上 / 35

 

没有表达力，就没有竞争力 / 36

 

社交时代，不会说话谁给你交际红利 / 39

 

你的人生高度，取决于你说话时的风度 / 42

 

不注重自我表达，机遇落在别人家 / 45

 

 

 

PART 3  一开口就犯忌，难怪领导没有办法喜欢你

 

默默无声，怎么能晋升？ / 54

 

说话没分寸，职场没身份 / 56

 

承接任务不干脆，前途荒废 / 58

 

不尊重领导，受冷遇没跑 / 60

 

和领导唱反调，谁难受谁知道 / 64

 

满嘴跑火车，职场必翻车 / 67

 

和领导谈道理，你在拿魏徵自比？ / 70

 

对领导无保留，小心头破血流 / 71

 

事事都应承，领导未必领你情 / 75

 

直击领导的错，没有好日子过 / 77

 

 

 

PART 4  世上最遥远的距离，是面对面却无话可说

 

沟通障碍是一种什么体验？ / 86

 

怯场是种病，得上真要命 / 88

 

曾经的擦肩而过，都是害羞的罪过 / 90

 

一见异性就害怕，场面别提多尴尬 / 92

 

没人排除你，是你排斥你自己 / 95

 

克服恐惧心理，你也能成演讲家 / 98

 

想想可能的甜头，还有什么理由不开口 / 101

 

别紧张，交谈才能受伤 / 103

 

 

 

PART 5  如何聊天才能暖人心，怎样说话永远不冷场

 

友善的态度，交流的支柱 / 108

 

先给一个笑，为聊天定下好基调 / 109

 

只要你想说，话题永远不缺 / 112

 

把气氛带起来，让聊天可爱起来 / 116

 

他喜欢听什么，你就说什么 / 119

 

“扯闲篇”，也要扯得头头是道 / 122

 

会套近乎，感情才热乎 / 125

 

让他感到，你对他很感兴趣 / 128

 

用关怀的话，将对方的心软化 / 130

 

 

 

PART 6  让人心里受用，所有距离都将变成没有距离

 

不会人情话，人缘必然差 / 136

 

用点小聪明，赢得好感并不难 / 139

 

多说讨好话，没有谁拿不下 / 142

 

说奉承话，没有什么可耻的 / 144

 

发自内心、一本正经地恭维 / 145

 

赞美别太直白，会点别出心裁 / 148

 

赞美走了样，尴尬没商量 / 150

 

他说一个错，你认两个错 / 152

 

 

 

PART 7  一本正经使人噤若寒蝉，幽默聊天助你左右逢源

 

超强个人魅力，幽默不能缺席 / 158

 

幽默一下，聊天从此不尴尬 / 160

 

“九幽真经”，助你炼成幽默达人 / 162

 

幽默以对，啥场合都不犯怵 / 165

 

出糗不可怕，只要大家开心就好 / 167

 

尴尬瞬间，幽之一默转危为安 / 169

 

话中有话，将交谈引向喜剧化 / 172

 

 

 

PART 8  有些话不好明说，那就换个套路策略性地说

 

说话有弹性，才不会落诟病 / 180

 

你懂得装傻，你就并不傻了 / 182

 

含含糊糊，进退有度前后有路 / 185

 

不便说的话，顾左右而言他 / 188

 

把词锋隐遁，从反处说起 / 190

 

未必据理力争，有时无声胜有声 / 192

 

不懂拒绝，你有收拾不完的烂摊子 / 195

 

技术性批评，不尴尬，很融洽 / 197

 

 

 

PART 9  高情商说服，说对话就没有要不到的糖吃

 

摸透人心，才能给人“洗脑” / 202

 

你的说服像命令，他会拒绝被说服 / 204

 

多说肯定话，说服效果不会差 / 206

 

用饱含情感的话，激发心的共鸣 / 208

 

巧从兴趣入手，用细节将人打动 / 211

 

让他觉得，这是自己的想法 / 213

 

求人办事，看清情况再说话 / 215

 

“如果我是你”——说服的金句 / 217

 

以激代说，让他主动钻进“圈套” / 219

 

“死缠烂打”，精诚所至，金石为开 / 222