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作者朱少锋 著
出版社机械工业出版社
出版时间2020-01
版次1
装帧精装
货号9787111643678
上书时间2024-11-17
当今市场竞争越来越激烈,获客成本越来越高,用户对新事物的好奇愈演愈烈,这些问题已不再是通过扩大资金投入就可以解决的。想要从根本上解决这些问题,需要搭建一套完整的可持续增长的运营系统。于是“高效运营3.0系统”应运而生,这套系统将更加关注用户的需求和能力。
本书对“高效运营3.0系统”的5个环节:刚需引流、精准裂变、定向成交、主动复购以及倍速增长进行了详细阐述,并提出首席增长官必备的5个思维方式,帮助读者全方位理解运营的底层逻辑与运营方法等,科学搭建企业可持续增长运营系统。
朱少锋
锋长咨询CEO,企业运营增长专家。为新东方、跟谁学商学院、纳米盒、乐乐课堂、笔记侠等多家在线教育公司提供增长咨询与培训。曾一场活动低成本增粉33W,曝光超2000W。
推荐序一
推荐序二
自序
第1章 新媒体 4.0 时代带来的机会与危机 / 1
1.1? 从图文时代到视频时代??/?3
1.2? 流量越来越贵,私域流量越发重要??/?5
1.3? 社交电商等新兴模式的崛起??/?8
第2章 企业高转化运营体系的 5 个关键点 / 13
2.1? 搭建运营转化 3.0 系统??/?15
2.2? 高转化运营体系的 5 个关键点??/?21
第3章 刚需引流:让用户主动过来找你 / 29
3.1? 学会这几点,让你的引流内容源源不断??/?32
3.2? 微博:微指数!微话题!微博抽奖!??/?38
3.3? 抖音:拒绝复杂!一个万能套路??/?46
3.4? ?知乎:渠道下沉带来的新兴流量??/?53
3.5? 百度:让搜索结果成为正面宣传??/?58
3.6? 小红书:引流推广,只需 5 招!??/?62
3.7? 你不可不知的 6 种引流方式??/?67
第4章 精准裂变:让用户量爆炸式增长 / 71
4.1? 裂变的底层逻辑??/?73
4.2? 让用户积极参与裂变活动的黄金公式??/?87
4.3? 策划引爆朋友圈活动的 5 个步骤???/?98
4.4? 【案例拆解】2 天新增 5600+ 好友,私域流量就该这么玩??/?111
第5章 定向成交:找到精准用户,快速成交 / 117
5.1? 优质落地页打造:增强信任 9 要素??/?120
5.2? 打造优质个人号 + 朋友圈??/?127
5.3? 最好的成交方式:浪潮式发售??/?133
5.4? 【案例解析】线上 2 小时成交 32 万,浪潮式发售前,你必须?
???????做好这 3 件事??/?136
第6章 主动复购:企业利润倍增的关键 / 143
6.1? 让社群长久存在的关键点??/?145
6.2? 用 AARRR 模型拆解社群运营??/?149
6.3? 社群发售:让用户批量成交??/?155
6.4? 【案例拆解】0 广告费,2 个微信群卖货 120 万的秘密??/?161
第7章 倍速增长:让用户成为你的合伙人 / 169
7.1? 用户分层管理:恪守“二八定律”,甄选超级种子用户??/?171
7.2? 用户生命周期管理:让用户开心地“玩”下去??/?179
7.3? 搭建用户激励体系??/?183
7.4? 【案例拆解】续费率 95%、70% 新用户来自转介绍,这到底是
? ? ? ? ?怎么做到的???/?187
第8章 首席增长官必备的 5 个思维方式 / 197
8.1? 用户思维:一秒钟变成目标用户??/?199
8.2? 数据思维:不断提升转化率的关键??/?202
8.3? 流程化思维:目标导向,精细准备??/?212
8.4? 沟通思维:有效沟通是关键??/?216
8.5? 管理思维:如何搭建增长团队??/?219
后记 / 224
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