全国交通行业职业技能鉴定培训教材：公路收费及监控员（初级）

图书标准信息

• 作者 周以德 著；交通专业人员资格评价中心、交通部职业技能鉴定指导中心 编
• 出版社 人民交通出版社
• 出版时间 2008-06
• 版次 1
• ISBN 9787114069987
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 其他
• 页数 191页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　本书为交通专业人员资格评价中心（交通部职业技能鉴定指导中心）组织编写的全国交通行业职业技能鉴定培训教材之一。内容包括基础知识、公路收费、公路监控和交通量调查相关的基本理论和操作方法，共四个单元。

【目录】

单元一基础知识
课题一职业道德与文明服务
模块一职业道德
模块二文明服务
课题二计算机、电工与电子知识
模块一计算机基础知识
模块二电工与电子知识
课题三法律法规
模块一法律体系
模块二公路法
模块三收费公路管理条例
思考题
单元二公路收费
课题一领取票卡
模块一通行券（卡）
模块二票卡款的管理
模块三收费员岗位职责和服务规范
课题二发放通行卡
模块一收费车辆的分类
模块二计算机信息录入
模块三普通话发音标准
模块四车道开通上班（登录）程序
模块五发卡差错率的控制
课题三收缴通行费
模块一收费标准
模块二收费系统操作
模块三IC卡读写方法
模块四非正常情况的报告和处理流程
模块五当班记录的填写
模块六假币识别