大学管理类教材丛书：市场营销学（第2版）

图书标准信息

• 作者 王方华 编
• 出版社 复旦大学出版社
• 出版时间 2005-08
• 版次 2
• ISBN 9787309028119
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 575页
• 字数 552千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 大学管理类教材丛书

【内容简介】

　　市场营销学是20世纪初起源于美国的一门学科。以大市场为研究对象的这门学科所涉及的原理、方法和技巧关系到企业经营的成败，因而引起了全世界企业经营者、实业家和学术界的普遍关注。
　　《市场营销学》以我国正在建设和完善的市场经济体系为基本框架，围绕我国企业在现代企业制度条件下的再创造展开探讨。《市场营销学》其设市场综述、市场机会、市场研究、市场调查、市场细分、市场策略、市场营销管理、市场营销发展趋势等二十章。为配合课堂教学效果的提高和自学者的阅读，作者在每章后还设计了小结与复习思考题，并在充分考虑教与学反馈信息的基础上，在本次改版中还增设了“案例思考”。《市场营销学》适用于管理学院、商学院和相关院校的教学，亦可作为MBA教学选用的教材，是复旦大学出版社冠以“博学”品牌出版的丛书之一。

【目录】

第一章市场综述
第一节市场和市场功能
第二节市场结构
第三节市场竞争

第二章市场观念
第一节生产观念
第二节产品观念
第三节推销观念
第四节营销观念
第五节社会营销观念

第三章市场营销
第一节营销和营销管理
第二节营销的核心概念

第四章市场机会
第一节市场环境
第二节市场信息
第三节市场衡量
第四节市场平衡

第五章市场研究
第一节消费者和竞争者研究
第二节中间商与供应商

第六章市场调查
第一节市场调查的内容
第二节市场调查的步骤
第三节市场调查的方法
第四节市场调查的技术

第七章市场预测
第一节市场预测的内容
第二节市场预测的步骤
第三节市场预测方法
第四节市场预测技术

第八章市场信息系统
第一节市场信息系统的建立
第二节企业市场信息系统的构成
第三节建立企业市场信息系统的步骤
第四节市场信息系统的实例

第九章市场购买
第一节影响市场购买的因素
第二节消费者购买行为
第三节生产者市场购买行为
第四节组织机构购买行为

第十章市场细分
第一节服务的涵义与分类
第二节顾客服务
第三节服务的发展趋势

第十一章市场策略五：价格策略
第一节价格综述
第二节定价目标与程序
第三节定价方法
第四节价格策略

第十二章市场策略六：分销渠道策略
第一节分销渠道综述
第二节分销渠道的成员
第三节分销渠道的设计与管理

第十三章市场策略七：沟通策略
第一节沟通综述
第二节沟通步骤

第十四章市场策略八：广告策略
第一节广告目标和预算
第二节广告策略的制定
第三节广告效果评价

第十五章市场策略九：人员推销策略
第一节人员推销综述
第二节人员推销的管理
第三节推销技巧

第十六章市场策略十：促销策略
第一节促销的特点和类型
第二节促销目标
第三节促销工具
第四节促销策略的制定
第五节促销的实施和评价

第十七章市场策略十一：公关策略
第一节公共关系的起源与涵义
第二节公共关系的功能及内容
第三节公共关系活动

第十八章市场策略十二：营销谈判
第一节营销谈判的定义和分类
第二节营销谈判的准备
第三节营销谈判策略
第四节影响营销谈判的主要因素分析

第十九章市场营销管理
第一节市场营销计划
第二节市场营销实施
第三节市场营销组织
第四节市场营销控制

第二十章市场营销发展
第一节网络营销
第二节关系营销
第三节服务营销
第四节数据库营销