成都导游精解:天府涅槃:2009版

图书标准信息

• 作者 成都市旅游人才培训中心 编；邓工力 主编；成都市旅游局
• 出版社 四川科学技术出版社
• 出版时间 2009
• ISBN 9787536468023
• 定价 28.00元
• 开本 21cm
• 页数 282页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书讲述汶川地震后成都旅游的恢复与重建情况，介绍应对灾害的知识；从政策与法规角度介绍合同法、消费者权益法以及维护劳动权利等知识与技巧；介绍了绿色旅游以及生态文明的相关知识；从导游人员必备的沟通技巧、语言行为艺术以及礼仪等进行讲解。