民航服务英语口语教程

图书标准信息

• 作者 杨振秋、王帅 编
• 出版社 中国民航出版社
• 出版时间 2021-10
• 版次 2
• ISBN 9787512806825
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 正文语种 简体中文
• 丛书 高等院校民航运输专业“十三五”规划教材

【内容简介】

  民航职业教育是坚持以就业为导向，以能力为本位，以服务为宗旨的专业领域教育。为彰显民航职业教育的特色，结合行业人才培养需要和民航特色专业教学特点，华航航空特组织业内专家和教师编写了本系列教材。本系列教材的编写和出版，能够为航空运输类专业学生的学习提供专业化的教材，使学生更好地了解行业，满足航空企业对航空运输类专业人才知识、技能、素质的需求。

【目录】

序言
前言
Unit 1 Flight Ticketing Service 
Ticket Reservation
Cancelling， Changing the Reservation and Ticket Refunding 

Unit 2 Check-in Service 
Inquiring about Check-in Information 
Check-in Counter 
Baggage Service

Unit 3 Security Check Service 
Passport Control
Personal Search
Baggage Search

Unit 4 Combined Inspection Service  
Inspection and Quarantine
Customs Inspection 
Frontier Inspection

Unit 5 Special Passengers Service 
VIP Passengers Service
Unaccompanied Minors Service 
Other Special Passengers Service

Unit 6 Irregular Flights and Passenger Service 
Irregular Flights Service
Irregular Passenger Service 

Unit 7 Arrival Passengers \' Formalities  
Baggage Claim and Transfer Service
Entry Combined Inspections

Unit 8 Other Service 
Shopping and Entertaining Service 
Lost and Found 
References