通用管理能力认证指定培训教材：个人与团队管理（上册）（第2版）

图书标准信息

• 作者 [英]霍尔默斯（Holems.K）、[英]里奇（Leech.C.） 著；天向互动教育中心 编
• 出版社 清华大学出版社
• 出版时间 2009-01
• 版次 2
• ISBN 9787302187554
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 275页
• 字数 310千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

主要讲述了如何提高自身的能力和提升自己的管理水平。自我管理能力是一切管理活动的基础，也是管理者最基本的职业素养。通过《个人与团队管理（上册）（第2版）》的学习，可以培养多方面的自我管理能力，良好的自我规划能力、优秀的沟通能力、高效的时间管理能力以及快速融入组织的能力。
《个人与团队管理（上册）（第2版）》包含了大量的工具方法、案例讨论、场景模拟以及自我测试，有助于学习者更好地理解和掌握相关的知识及技能要点，并能应用于实际工作和生活中。

【目录】

第一单元自我规划
第一章目标思考
1．1思考你的目标
1．2有效的思考方法
本章小结
思考与练习

第二章自我认知
2．1增强认知能力
2．2自我评估
2．3SWOT分析法
本章小结
思考与练习

第三章有效学习
3．1KOLB学习周期
3．2学习的形式
3．3学习效果
3．4学习障碍
本章小结
思考与练习

第四章职业规划
4．1职业目标思考
4．2设置SMART目标
4．3职业生涯规划
本章小结
思考与练习
大作业
单元测试

第二单元时间管理
第五章提高效率
5．1活动跟踪表
5．2工作方式的影响
5．3寻求平衡
本章小结
思考与练习

第六章规划时间
6．1做好计划
6．2检查你的目标
6．3时间管理矩阵
本章小结
思考与练习

第七章克服障碍
7．1自信果断
7．2建立自信的方法
本章小结
思考与练习
大作业
单元测试

第三单元沟通基础
第八章沟通概述
8．1沟通五要素
8．2沟通中的优质信息
8．3信息技术与沟通
本章小结
思考与练习

第九章口头语言沟通
9．1口头语言沟通的五要素
9．2口头语言沟通的障碍和技巧
本章小结
思考与练习

第十章书面语言沟通
10．1书面沟通五要素
10．2结构和版式
本章小结
思考与练习

第十一章非语言沟通
11．1非语言沟通的分类
11．2身体语言沟通
11．3副语言沟通
11．4道具沟通
本章小结
思考与练习
大作业
单元测试

第四单元工作沟通
第十二章会议沟通
12．1会议沟通五要素
12．2会议控制
12．3会后工作
本章小结
思考与练习

第十三章工作报告
13．1工作报告概述
13．2抓住听众的心理
13．3撰写工作报告
本章小结
思考与练习

第十四章工作谈判
14．1谈判概述
14．2谈判的基础工作
14．3谈判的技巧
14．4谈判冲突处理
本章小结
思考与练习
大作业
单元测试

第五单元融入组织
第十五章影响组织的因素
15．1什么是组织
15．2组织发展的推动因素
15．3组织的利益相关者
15．4组织面临的挑战
本章小结
思考与练习

第十六章组织的目标
16．1组织的目标和价值观
16．2组织的现状分析
本章小结
思考与练习

第十七章组织战略
17．1战略制定
17．2战略评估
本章小结
思考与练习

第十八章组织文化
18．1组织文化的构成和类型
18．2组织文化的重要性
18．3个人对组织文化的影响
本章小结
思考与练习
大作业
单元测试
附录
附录1单元测试参考答案
附录2思考与练习参考答案