客户关系管理手册:The CRM Handbook A Business Guide to Customer RElationship Management
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八五品
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作者戴奇
出版社人民大学
出版时间2004-01
版次1
装帧其他
货号b140
上书时间2024-08-25
商品详情
- 品相描述:八五品
图书标准信息
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作者
戴奇
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出版社
人民大学
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出版时间
2004-01
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版次
1
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ISBN
9787300061153
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定价
39.00元
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装帧
其他
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开本
其他
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纸张
其他
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页数
409页
- 【内容简介】
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《客户关系管理手册》提供了一个全面的、现实的、易于理解的CRM观点,并告诉你如何成功地实施一个企业级“以客户为中心”的解决方案。
- 【目录】
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:
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