跨境电子商务/来立冬
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作者来立冬
出版社电子工业出版社
ISBN9787121319310
出版时间2018-03
装帧其他
开本16开
定价39元
货号9787121319310
上书时间2023-12-05
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商品详情
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作者简介
来立冬，毕业于瑞典克瑞斯蒂安斯塔德大学，获得嵌入式专业硕士，现任浙江商业职业技术学院电子商务学院讲师。专注于电子商务及跨境电子商务方面的教学及研究，对跨境电子商务有全面而深刻的理解。
目录
项目1 跨境电子商务 引例1任务1 认识跨境电子商务21.1.1 跨境电子商务的概念与特征21.1.2 跨境电子商务的模式5任务2 跨境电子商务国际环境与发展现状91.2.1 欧、美、亚典型国家跨境电商发展概况101.2.2 我国跨境电商发展环境和现状121.2.3 中国卖家使用较多的跨境电商平台14同步阅读16同步实训17实训 体验跨境网络购物17同步测试21 项目2 跨境店铺开设 引例23任务1 开设店铺241.1.1 注册账号251.1.2 进行企业认证271.1.3 在线考试28任务2 商品发布与管理281.2.1 商品发布与上架281.2.2 运费模板的设置34同步阅读40同步实训42实训 敦煌网店铺开设流程42同步测试45 项目3 店铺装修 引例47任务1 设计网店布局483.1.1 布局网店结构483.1.2 设计商品详情页553.1.3 设计商品主图58任务2 装修店铺613.2.1 店铺装修基础操作613.2.2 店铺装修第三方模块操作67同步阅读75同步实训76实训 制作高点击率商品主图76同步测试80 项目4 店铺日常管理与优化 引例82任务1 速卖通后台基本功能及设置834.1.1 卖家后台―“我的速卖通”834.1.2 产品管理874.1.3 交易管理894.1.4 店铺表现与商铺管理914.1.5 经营表现93任务2 数据化运营934.2.1 数据化选品944.2.2 产品与店铺数据分析1004.2.3 产品与店铺优化109同步阅读117同步实训118实训1 站内数据选品118实训2 产品分析与优化122同步测试125 项目5 跨境店铺营销推广 引例127任务1 店铺自主营销1285.1.1 选择店铺促销活动时机1285.1.2 设计店铺促销活动方案1315.1.3 设置店内促销活动134任务2 平台活动1425.2.1 平台活动介绍1425.2.2 平台活动规则1425.2.3 平台活动报名146任务3 借助直通车推广1465.3.1 设计直通车推广策略1465.3.2 优化直通车设置149任务4 吸引站外流量1515.4.1 二维码推广1515.4.2 联盟营销推广1525.4.3 搜索引擎推广1545.4.4 社会化媒体推广155同步阅读157同步实训162实训1 设置店内营销活动162实训2 合理设置关联营销163同步测试164 项目6 跨境物流与海外仓 引例166任务1 跨境物流方式1696.1.1 认识邮政物流1696.1.2 认识商业快递1716.1.3 认识专线物流1726.1.4 认识海外仓1736.1.5 跨境物流方案的选择175任务2 跨境物流运费计算1786.2.1 国际海运运费计算（海外仓）1786.2.2 国际空运运费计算（海外仓）1796.2.3 跨境小包物流运费计算179任务3 线上线下发货1806.3.1 线上发货1806.3.2 线下发货183同步阅读184同步实训185同步测试164 项目7 跨境电商客服 引例189任务1 客服工作思路与技巧1907.1.1 工作思路1907.1.2 工作流程1927.1.3 工作技巧192任务2 纠纷、评价和客户管理1947.2.1 欺诈与纠纷处理1947.2.2 管理评价1977.2.3 老客户维护199同步阅读184同步实训201实训 纠纷提交和协商流程204同步测试210 项目8 跨境电商支付与财务管理 引例212任务1 跨境支付2138.1.1 跨境支付介绍2138.1.2 国际支付宝 Escrow2148.1.3 其他跨境支付方式217任务2 收款与提现2188.2.1 收款与提现账户2188.2.2 提现操作2218.2.3 结汇和退税224任务3 查看报表与财务管理2278.3.1 订单报表2278.3.2 运费报表2288.3.3 资金账户管理229同步阅读231同步实训233实训1 查询银行的SWIFT Code233实训2 财务核算236同步测试240 参考文献
内容摘要
本书主要内容包括跨境电子商务理论的介绍、店铺开设、店铺装修、运营与管理、跨境电商物流、跨境电商支付与财务管理等，旨在国家“大众创业，万众创新”背景下向广大读者普及跨境电子商务理论知识，体验跨境电子商务与应用跨境电子商务，帮助读者实现网络创业。本书适合作为职业院校电子商务及相关专业教材，也可供从业人员参考使用。
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