城市轨道交通客运管理/全国职业教育轨道交通“十三五”规划教材·城市轨道交通系列

图书标准信息

• 作者 陈爱琴、贾文婷、齐小青、陈如柏 编
• 出版社 北京交通大学出版社
• 出版时间 2017-08
• 版次 1
• ISBN 9787512132825
• 定价 36.50元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 216页
• 字数 325千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 全国职业教育轨道交通“十三五”规划教材·城市轨道交通系列

【内容简介】

　　《城市轨道交通客运管理/全国职业教育轨道交通“十三五”规划教材·城市轨道交通系列》是城市轨道交通职业教育规划教材之一。
　　《城市轨道交通客运管理/全国职业教育轨道交通“十三五”规划教材·城市轨道交通系列》围绕城市轨道交通客运管理工作所要求的知识与技能组织内容，用任务驱动的形式进行项目编写，内容精炼实用。《城市轨道交通客运管理/全国职业教育轨道交通“十三五”规划教材·城市轨道交通系列》共设计7个项目，内容包括城市轨道交通客运组织管理基础、车站、车站客运设备与客运服务系统、票务作业、客运组织、客运服务、客运安全管理。
　　《城市轨道交通客运管理/全国职业教育轨道交通“十三五”规划教材·城市轨道交通系列》可以用作城市轨道交通职业教育相关专业的教材，也可供从业人员和管理人员参考。

【目录】

项目1 城市轨道交通客运组织管理基础
任务1．1 城市轨道交通客运系统
任务1．2 城市轨道交通客运系统的硬件设备
任务1．3 城市轨道交通的客运服务组织机构
子任务1．3．1 控制中心
子任务1．3．2 车站
子任务1．3．3 车站的管理权限
任务1．4 认识城市轨道交通客运组织工作
子任务1．4．1 城市轨道交通客运组织的概念
子任务1．4．2 城市轨道交通客运组织工作的宗旨
子任务1．4．3 城市轨道交通客运组织管理的工作原则
思考与实训1

项目2 城市轨道交通车站
任务2．1 车站的定义及作用
任务2．2 车站的分类
子任务2．2．1 按车站与地面的位置关系分类
子任务2．2．2 按站台形式分类
子任务2．2．3 按车站运营功能分类
子任务2．2．4 按车站规模大小分类
任务2．3 车站的组成
子任务2．3．1 车站的出入口及通道
子任务2．3．2 站厅
子任务2．3．3 站台
子任务2．3．4 风亭及风道
任务2．4 换乘站
子任务2．4．1 换乘站设计原则
子任务2．4．2 换乘方式
子任务2．4．3 换乘站形式
思考与实训2

项目3 车站客运设备与客运服务系统
任务3．1 车站的客运设备
子任务3．1．1 电梯系统
子任务3．1．2 屏蔽门系统
子任务3．1．3 自动售检票系统
任务3．2 车站的客运服务系统
子任务3．2．1 导向标识系统
子任务3．2．2 广播系统
子任务3．2．3 闭路电视监控系统
子任务3．2．4 乘客信息系统
子任务3．2．5 环控系统
子任务3．2．6 给排水系统
子任务3．2．7 照明与低压配电系统
思考与实训3

项目4 城市轨道交通票务作业
任务4．1 城市轨道交通系统的车票
任务4．2 票务作业流程
任务4．3 票务作业程序
任务4．4 特殊情况下的票务处理
子任务4．4．1 TWM设备故障时的票务处理
子任务4．4．2 BOM设备故障时的票务处理
子任务4．4．3 所有售票设备故障时的票务处理
子任务4．4．4 检票设备故障时的票务处理
子任务4．4．5 AFC设备大面积故障或瘫痪时的票务处理
思考与实训4

项目5 城市轨道交通客运组织
项目6 城市轨道交通客运服务
项目7 城市轨道交通客运安全管理
附录A 城市轨道交通客运服务
参考文献