人际关系与公共礼仪（第二版）

图书标准信息

• 作者 张荷英
• 出版社 首都经济贸易大学出版社
• 出版时间 2018-07
• 版次 2
• ISBN 9787563828197
• 定价 36.00元
• 装帧 其他
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 444页
• 字数 624千字

【内容简介】

本书从多个层次系统的阐述了人际关系与公共礼仪的基本理论，包括：人际关系的原理、方法和技巧以及校园人际关系和职场人际关系的处理等；公共礼仪的知识，职业形象的塑造，个人礼仪、日常交际礼仪、办公与文书礼仪、专题会议礼仪、社交和商务礼仪、仪式礼仪、求职面试礼仪以及涉外礼仪等。本书在内容上注重理论与实践相结合，语言生动、通俗，并且提供了丰富的实际案例和延展阅读，以及测试题和复习思考题，具有较强的指导性和操作性。本书可作为大专院校相关专业的教学用书，又可作为相关机构的培训教材，还可供自学者和广大管理者、职业经理等各界朋友阅读。

【作者简介】

张荷英 任教于北京物资学院商学院。主要研究方向为公共管理学。 发表《公共关系学课程教学改革的探索》《对高校大学生诚信教育的思考》等多篇论文。