旅游服务礼仪(第3版) 王明景
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八品
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作者王明景
出版社科学出版社
ISBN9787030678300
出版时间2021-08
装帧平装
定价52元
货号242568
上书时间2024-12-17
商品详情
- 品相描述:八品
- 商品描述
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本书根据旅游服务行业的需要,简单介绍了旅游服务礼仪基本理论和基础知识,详细阐述了旅游接待服务人员在形象塑造、社交、宴请、涉外交往等方面的共性化礼仪规范与要求;结合不同旅游企业的特点,如酒店、旅行社、旅游定点商场、会场等不同业务的特点,进行具体的礼仪规范。文中配有大量形象而生动的图解及视频,具有很强的实用性和可操作性。本书最后还简单介绍了不同国家与地区、不同民族的礼仪习俗。 本书适合高职高专院校旅游服务类专业的师生使用,也可作为应用型本科院校旅游服务类专业的教材,还可供旅游行业从业人员培训时参考。
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