高速铁路客运服务礼仪 蔡昱,蔡少惠主编
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作者蔡昱,蔡少惠主编
出版社高等教育出版社
ISBN9787040579659
出版时间2022-01
装帧平装
页数196页
定价41.4元
货号227207
上书时间2024-05-26
商品详情
- 品相描述:八品
- 商品描述
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《高速铁路客运服务礼仪》是高等职业教育铁道与运输类新形态一体化教材,由校企人员共同编撰。 《高速铁路客运服务礼仪》采用模块化的编写思路,将内容分成五个项目,分别为礼之本——高速铁路客运服务礼仪认知、仪之美——高速铁路客运服务人员职业形象礼仪、礼之用——高速铁路客运服务人员日常接待礼仪、礼之践——高速铁路车站客运服务人员服务礼仪、礼之行——高速铁路列车客运服务人员服务礼仪。 《高速铁路客运服务礼仪》配套智慧职教平台(www.icve.com.cn)的“高速铁路客运服务礼仪”在线开放课程,具体登录方式详见“智慧职教”服务指南。此外,可以通过扫描教材中的二维码学习、观看丰富的数字化资源。 《高速铁路客运服务礼仪》具有很强的通用性和实用性,可作为高等职业院校铁道交通运营管理、高速铁路客运服务等专业的教学用书,也可作为相关企事业单位人员岗位培训的辅助用书,还可作为社会青年的自学读物。 授课教师如需《高速铁路客运服务礼仪》配套的教学课件资源,可发送邮件至邮箱获取。
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