民航订座系统操作教程9787512809598

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湖南长沙

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作者陆东主编

出版社中国民航出版社

ISBN9787512809598

出版时间2021-07

版次1

装帧平装

开本16开

定价49元

货号R_11522377

上书时间2024-12-28

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商品描述: 本教材是“中国航空运输协会民航专业系列培训教材”之一，本教材中的内容以航信CRS系统操作为主，分为国内与国际业务两大部分，章节设置按照岗位中的操作流程：航班查询、预定、出票、退票及变更，内容覆盖到整个销售环节。同时，教材在编写中近行业变化，对有些内容作了删除，如YY运价、BHC检查及CTM检查等；也新增了品牌运价、电子杂费单EMD等内容；含了航空公司的不同操作要求。教材力求内容简单、明了、突出。在教材中出现的方框表格是模拟工作系统中的电脑屏幕，斜体字是输入电脑的指令；细体字是电脑反馈的回显信息。

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