• 高难度谈话
  • 高难度谈话

    释放查看图文详情

1 / 2
21年品牌 40万+商家 超1.5亿件商品

高难度谈话

20 5.3折 38 全新

仅1件

浙江台州

送至北京市朝阳区

活动满130元包邮(快递)

运费快递 ¥9.00

认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者[美]道格拉斯·斯通、[美]布鲁斯·佩顿、[美]希拉·汉 著;王甜甜 译

出版社光明日报出版社

出版时间2014-08

版次1

装帧平装

上书时间2025-01-23

评价42好评率 100%

  • 包装仔细 17
  • 品相不错 16
  • 价格实惠 15
  • 物流很快 15
  • 非常满意 15
  • 服务态度好 14
  • 值得信赖 13
  • 发货速度快 13
  • 品相超预期 11
  • 物超所值 11
查看全部评价

   商品详情   

品相描述:全新
图书标准信息
  • 作者 [美]道格拉斯·斯通、[美]布鲁斯·佩顿、[美]希拉·汉 著;王甜甜 译
  • 出版社 光明日报出版社
  • 出版时间 2014-08
  • 版次 1
  • ISBN 9787511266859
  • 定价 38.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 284页
  • 字数 300千字
  • 正文语种 简体中文
  • 原版书名 Difficult Conversations
【内容简介】
  《高难度谈话(全球畅销10周年纪念版)》中,作者们会与读者一起探讨究竟是什么将谈话引入僵局,为何我们必须消除谈话中的僵局,以及为何当我们想打破僵局时,结果却往往只会让局面进一步恶化。虽然帮助谈判者走出困境是驱使我们撰写《高难度谈话(全球畅销10周年纪念版)》的源动力,但事实上,关于这一领域的应用远远不止于此。《高难度谈话(全球畅销10周年纪念版)》涉及的恰好是人际交流中至关重要的一个环节。它将告诉我们如何才能更加有效地与身边形形色色的人进行沟通:孩子、父母、房东、房客、供货商、顾客、银行贷款方、经理人、邻居、团队成员、病人、雇员以及同事等。
【作者简介】
  道格拉斯·斯通,任教于哈佛法学院(HarvardLawSchool)及“哈佛谈判计划”(该计划出版的《哈佛谈判书》(Gettingtoyes)全世界畅销)。他的咨询对象遍布全球。不论是商界人士、政府官员、组织团体、南非政体改革中的谈判团体、哥伦比亚麦德林的学校老师、马萨诸塞州春田市的社区领袖及警察局都是他们的咨询对象。他写过有关沟通谈判的文章散见《纽约时报》及《父母月刊》等报章杂志。
【目录】
第二版序

致谢
前言

第一部分问题
第一章挑选出三种谈话

第二部分向学习型姿态转变
“发生了什么”对话
第二章停止争论谁对谁错:了解他人的故事
第三章不要设定对方的意图:让矛盾与意图无关
第四章放弃指责:将归责系统图表化
情绪对话
第五章掌握你的情绪——不然,它们将会成为你的主宰
自我认知对话
第六章为你的自我认知做铺垫:问问你自己,什么受到了威胁

第三部分创造学习型谈话
第七章你的目的是什么
第八章开始谈话:从第三个故事开始
第九章学习:用心聆听,听明白
第十章表达:清楚有力地表达自我
第十一章解决问题:谈话的引领者
第十二章总结
人们提出的十个问题
最后的思考
点击展开 点击收起

   相关推荐   

   为你推荐   

—  没有更多了  —

微信扫码逛孔网

无需下载

店主休假中:01月27日至02月03日无法回复消息、处理订单和发货。

以下为对购买帮助不大的评价

此功能需要访问孔网APP才能使用
暂时不用
打开孔网APP

满包邮

活动内容

满130元包邮(快递)

包邮地区 :上海市、江苏省、浙江省、安徽省、江西省、北京市、天津市、山西省、山东省、河北省、内蒙古、湖南省、湖北省、河南省、广东省、广西、福建省、海南省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、陕西省、甘肃省、宁夏、青海省、重庆市、云南省、贵州省、四川省

活动时间
从2024-08-31 22:02:42开始,到2025-10-01 23:59:59结束