【速发】旅游心理学 唐秀丽 重庆大学出版社
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作者唐秀丽
出版社重庆大学出版社
ISBN9787568921039
出版时间2020-09
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数246页
字数99999千字
定价45元
货号9787568921039
上书时间2025-01-08
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商品详情
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基本信息
书名:旅游心理学
定价：45.00元
作者:唐秀丽
出版社：重庆大学出版社
出版日期：2020-09-01
ISBN：9787568921039
字数：376000
页码：246
版次：
装帧：平装
开本：16开
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内容提要
《旅游心理学》是高等院校旅游管理类专业主干课程的通用教材。全书分为10章，系统介绍了旅游心理学的研究方法与研究意义、旅游者的感知、旅游者的需求与动机、旅游者的态度、旅游者的情绪与情感、旅游者的人格、旅游者的学习、旅游者的社会心理、旅游企业服务心理与旅游企业管理心理等。 该书理论体系完整，观点鲜明，内容翔实，将心理学理论研究成果与旅游活动实践相结合，把旅游心理学研究领域的前沿问题合理融入其中。 《旅游心理学》可作为高等院校旅游管理类专业教材，也可作为旅游企业中高级管理人员的培训用书以及其他类型院校旅游管理类专业的教学参考用书。
目录
章 导论1．1 旅游心理学概述1．2 旅游心理学的基础理论1．3 旅游心理学的研究方法1．4 旅游心理学的研究意义第2章 旅游者的感知2．1 旅游者的心理活动过程2．2 旅游活动中的感知觉2．3 旅游感知与旅游消费第3章 旅游者的需要与动机3．1 旅游者的需要3．2 动机概述3．3 旅游者动机的产生与激发第4章 旅游者的态度4．1 态度概述4．2 旅游者态度4．3 态度与旅游偏好第5章 旅游者的情绪与情感5．1 情绪与情感概述5．2 旅游者的情绪与情感体验5．3 旅游者的情绪调节与控制第6章 旅游者的人格6．1 人格概述6．2 气质和性格概述6．3 旅游者的人格与棉游行为第7章 旅游者的学习7．1 旅游学习的理论基础7．2 旅游者学习的内容和途径7．3 旅游者学习理论的运用第8章 旅游者的社会心理8．1 社会文化与旅游者的心理8．2 人际关系与旅游者的心理8．3 旅游者的群体心理第9章 旅游企业服务心理9．1 旅游服务中的客我交往9．2 旅游服务各阶段的心理需求9．3 旅游企业服务心理0章 旅游企业管理心理10．1 旅游者的投诉管理10．2 旅游企业员工职业心理素质要求10．3 旅游企业员工的心理健康10．4 旅游企业领导者的心理参考文献
作者介绍
序言
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【封面】
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