• 【速发】商务谈判 郭秀君 主编 北京大学出版社
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【速发】商务谈判 郭秀君 主编 北京大学出版社

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作者郭秀君 主编

出版社北京大学出版社

ISBN9787301200483

出版时间2008-03

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数426页

字数99999千字

定价49元

货号9787301200483

上书时间2025-01-02

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品相描述:八五品
商品描述
基本信息
书名:商务谈判
定价:49.00元
作者:郭秀君 主编
出版社:北京大学出版社
出版日期:2008-03-01
ISBN:9787301200483
字数:639000
页码:426
版次:
装帧:平装
开本:16开
商品重量:
编辑推荐

内容提要
《21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材:商务谈判(第2版)》全面系统地介绍了商务谈判的理论与实务,《21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材:商务谈判(第2版)》共分10章,内容包括商务谈判的概述、商务谈判的准备、商务谈判的过程、商务谈判的心理、商务谈判的理念与方法、商务谈判的策略与技巧、商务谈判的沟通、商务谈判的礼仪、商务谈判的风格、商务谈判的后续工作。  本书提供了大量的与商务谈判有关的导入案例、应用实例、知识链接、人物介绍和形式多样的习题,以供读者阅读、训练使用,便于学生对所学知识的巩固,以及培养学生的谈判能力。本书在实用性和操作性方面都具有很强的指导作用。  本书可作为高等院校经济管理类专业的本科生教材,也可作为企业和社会培训谈判人员的参考用书。
目录
章 商务谈判的概述1.1 商务谈判的概念与特点1.1.1 谈判的概念与特点1.1.2 商务谈判的概念与特点1.2 商务谈判的主体与客体1.2.1 商务谈判的主体1.2.2 商务谈判的客体1.3 商务谈判的类型1.3.1 按谈判时间划分1.3.2 按谈判地点划分1.3.3 按谈判层次划分1.3.4 按谈判参加方数目划分1.3.5 按谈判参与人数划分1.3.6 按谈判规模划分1.3.7 按谈判内容划分1.3.8 按谈判议题方式划分1.3.9 按谈判透明程度划分1.3.10 按谈判者态度划分1.3.11 按谈判性质划分1.4 商务谈判的原则1.4.1 平等互利原则1.4.2 友好协商原则1.4.3 依法办事原则1.4.4 统一对外原则1.4.5 不卑不亢原则1.5 商务谈判的形式1.5.1 口头谈判1.5.2 书面谈判1.5.3 网络谈判1.6 学习商务谈判的意义及方法1.6.1 学习商务谈判的意义1.6.2 学习商务谈判的方法本章小结习题第2章 商务谈判的准备2.1 谈判目标的确定2.1.1 企业总目标2.1.2 谈判目标2.1.3 谈判目标的保密2.2 谈判资料的收集2.2.1 与商务活动有关的资料的收集与分析2.2.2 与谈判对手有关的资料的收集与分析2.2.3 与谈判环境有关的资料的收集与分析2.3 谈判组织的建立2.3.1 组织谈判小组的原则2.3.2 谈判人员的素质要求2.3.3 谈判负责人的选择2.3.4 谈判组成员的配备2.3.5 谈判小组成员的分工与配合2.4 谈判计划的制订2.4.1 谈判议程的安排2.4.2 谈判地点的选择与现场布置2.5 谈判方式的选择2.5.1 直接谈判和间接谈判2.5.2 横向谈判和纵向谈判2.6 模拟谈判的进行2.6.1 模拟谈判的作用2.6.2 模拟谈判的假设条件拟定2.6.3 模拟谈判的人员选择2.6.4 模拟谈判的方法2.6.5 模拟谈判的总结本章小结习题第3章 商务谈判的过程3.1 摸底阶段3.1.1 建立良好的谈判气氛3.1.2 交换意见3.2 报价阶段3.2.1 报价的形式3.2.2 报价的起点3.2.3 报价的方法3.2.4 报价的顺序3.2.5 对对方报价的反应3.3 磋商阶段3.3.1 讨价还价的含义3.3.2 讨价3.3.3 还价3.3.4 讨价还价的原则3.3.5 讨价还价的技巧3.3.6 谈判冲突的两种方式3.4 成交阶段3.4.1 成交阶段的最后一次报价3.4.2 达成协议的两种方法3.4.3 签订合同本章小结习题第4章 商务谈判的心理4.1 商务谈判心理概述4.1.1 商务谈判心理的特点4.1.2 研究和掌握商务谈判心理的意义4.1.3 商务谈判的心理机制4.2 需要、动机与谈判4.2.1 需要与谈判4.2.2 动机与谈判4.3 性格、气质与谈判4.3.1 性格与谈判4.3.2 气质与谈判4.4 情绪、情感与谈判4.4.1 情绪与情感的概念4.4.2 情感的类型4.4.3 情绪、情感在谈判中的运用与控制4.5 知觉与谈判4.5.1 首要印象4.5.2 晕轮效应4.5.3 先入为主4.6 心理挫折与谈判4.6.1 心理挫折4.6.2 心理挫折对行为的影响4.6.3 心理挫折在商务谈判中的表现4.7 成功心理与谈判4.7.1 商务谈判中的成功心理4.7.2 谈判成功的行为标准4.7.3 谈判者追求的成功目标本章小结习题第5章 商务谈判的理念与方法5.1 商务谈判理念5.1.1 一个中心5.1.2 两种利益5.1.3 三种方针5.1.4 四项原则5.1.5 五种风格5.1.6 六种战略5.1.7 七种逻辑5.1.8 八种力量5.2 商务谈判的方法5.2.1 硬式谈判法5.2.2 软式谈判法5.2.3 原则式谈判法5.2.4 利益焦点谈判法5.2.5 柔道谈判法5.2.6 隔离谈判法5.2.7 克制诡计谈判法5.2.8 反击谈判法5.2.9 商务谈判的成功模式本章小结习题
作者介绍

序言

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