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我的执行力邹元欣著鹭江出版社

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1.5 0.4折 39 八五品

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浙江杭州

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作者邹元欣著

出版社鹭江出版社

ISBN9787545900835

出版时间2009-05

版次1

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数261页

字数99999千字

定价39元

货号9787545900835

上书时间2024-10-25

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商品详情

品相描述：八五品

商品描述: 基本信息
书名:我的执行力
定价：39元
作者:邹元欣著
出版社：鹭江出版社
出版日期：2009-05-01
ISBN：9787545900835
字数：304000
页码：261
版次：
装帧：平装
开本：16开
商品重量：
编辑推荐

内容提要
《我的执行力》作者集多年培训经验，从八个方面传授中层经理的素质和技能，从而全方位快速提升中层经理的执行能力，为企业培养更多更会执行的经理。“本福尔德号”被公认为美国海军的典范，但迈克尔·阿伯拉肖夫舰长接管这艘舰艇的时候，其管理混乱、士气低落。有人问他是如何带出这支舰队的，迈克尔说：“我只是让我的全体官兵记住一句话——‘这是你的船’。”　　同样，当我们自豪地说“这是我的公司”的时候，“我的执行力”就决定了公司的战斗力，“我们的执行力”就成为公司的竞争力。
目录
篇 “我”的执行力——自我管理篇章屁股决定脑袋：清楚为谁服务一、定位不能错位二、定位不同，做法不同三、管理者在企业中的五种定位1.对上司负责：是下属的替代执行者2.对同事负责：是同事的内部供应商3.对下属负责：做领头雁4.对公司客户负责：为股东满意提供保障5.对企业制度和流程负责：为客户满意提供保障第二章抓“关键的少数”一、忙碌却不出业绩1.行事方法问题2.坏习惯3.群体计划性不强4.客观环境影响二、时间真的能管理吗1.时间只能“花”2.所谓时间的浪费三、选择合适的效率手册1.便签式管理2.效率手册四、不要“芝麻”要“西瓜”1.为什么事情不急就不去做2.给要事留出足够的保障空间3.重要的事情要提早做好4.终日忙碌不能代表卓有成效5.“治微”胜过“救著”6.莫把“急事”当“要事”7.效率手册与要事的结合五、抓“关键的少数”1.对80／20原则的误解2.将“关键的少数”做好3.果酱，涂抹的面积越广就越薄第三章说得清楚一、都是不会说惹的祸1.一句话带来的损失2.没注意到听者心情3.没注意说话的场合4.用了专业术语二、高效表达的五原则1.谁的问题对谁说2.谈事实和行为，不谈个性3.不能让听的一方有歧义4.积极预期5.不要“臆”三、表达内容的“四要”1.要清楚、完整2.要简明扼要3.要设身处地4.要思路清晰5.表述高手：《谏逐客书》赏析四、语调与语速五、肢体语言表露的真实意图第四章听得明白一、听与听，有不同1.不听2.没听3.选择听4.倾听5.走神系列二、倾听的重要性1.可以明白表达方真正意图2.可以明白关键问题3.可以使讲话的人感受到自己被尊重4.能够帮助别人分担忧愁5.能够听出问题和解决方案6.能提升员工积极性和业绩三、倾听的技巧1.站到对方角度看问题2.把对方当做视觉型的人来看待3.运用恰当的肢体语言4.重复叙述表达方说过的话5.学会问问题四、寻求并给予反馈1.理解上的偏差2.缺乏沟通的反馈3.不主动寻求反馈4.不主动给予反馈第二篇 “我们”的执行力——完成任务篇第五章“要什么”与“如何要”一、先有蓝图.后有大厦1.什么是目标2.目标的作用二、目标从哪里来1.目标与战略2.目标与职责3.目标与客户需要/要求三、制订目标1.“目标年年订，总是难实现”的原因2.目标描述3.设定关键评估指标KPI4.应用表单四、目标管理1.目标对话2.单一目标的危害3.部门目标与个人目标4.下级目标总和等于上级目标5.目标实施与平衡6.目标管理中常出现的问题第六章绩效评价与结果告知一、“德、能、勤、绩、廉”的考评1.如何考评2.谁是考评者3.考评的周期设定二、评价方法与结果的告知1.考评方法及其应用2.绩效评价与结果的告知第三篇 “我”的领导力——激励团队篇第七章让下属自动自发工作一、激励的核心：以员工需要为杠杆1.激励的核心：需要和愿望2.员工的需要和愿望3.满足好员工的需求二、常用激励理论及方式1.常用激励理论介绍2.常用激励方式介绍三、激励时的注意事项1.要及时，不能久拖2.要刚性，不能降低3.要清晰，不能模糊第八章建立影响力一、做正确的决策1.做决策要基于事实2.做决策要选择正确的思维框架3.做决策不要被个人的情感所左右4.平衡现在与未来的关系二、提升情商1.自动自发2.控制不良情绪3.持久力4.自我激励的能力5.对他人情感感受能力三、要言而有信1.承诺就要言而有信2.带兵命将，以信为本3.抓住/创建机会，获取信任四、不刻意要求下属忠诚五、勇于承担自己的过错1.错误不会因为被回避就不再是错误2.掩饰错误是错上加错3.过则勿惮改（不怕改）4.兼听则明，偏信则暗六、包容下属的“小毛病”七、充满热忱八、做足文化功夫1.管理者定所尚2.所行与所尚3.制度与文化
作者介绍
邹元欣，国内受企业欢迎的资深管理实战培训专家之一，被中人网评为2008年度中国人力资源“十佳培训师”，被中华培训网评为2 006年度中国“十佳培训师”，2004年被聘为新疆西部经济开发研究院特约研究员。清华大学、北京大学、北京市经济管理干部学院等高校总裁班、MBA课程班特聘讲师。北京天略智通企业管理顾问公司首席培训师、资深顾问，曾任Pro—health集团HR专员、清华九略企管顾问公司咨询顾问。专职从事培训多年，致力于企业中高层管理技能和执行力提升训练，有丰富的实战经验及理论基础，主要服务客户有：东芝、松下、中粮集团、中国核工业集团、中钢集团、中国移动、太钢集团、伊利乳品等。
序言