物流服务营销 郭伟业 北京师范大学出版社
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￥ 1.57 0.4折 ￥ 36 八五品
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作者郭伟业
出版社北京师范大学出版社
ISBN9787303218974
出版时间2018-01
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
定价36元
货号9787303218974
上书时间2024-10-04
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商品详情
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基本信息
书名:物流服务营销
定价：36.00元
作者:郭伟业
出版社：北京师范大学出版社
出版日期：2018-01-01
ISBN：9787303218974
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装帧：平装
开本：16开
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内容提要
作为一种服务的组织形式，现代物流不仅为经济社会提供了大批量的货物转移，而且也提供了多节点、小批量的个性化服务，使得“一对一营销”“关系营销”“直接营销”“网络营销”等营销新观念被落实到了一个个具体的实体上。物流营销以客户关系管理为核心，其价值体现于高忠诚度客户资源的不断增量之上。物流服务营销教学内容及教材建设尚处于初始阶段，本教材也是探索成果之一，从内容安排和表现形式上都有一定的特色和较大的创新。 本教材以理论必需够用为度、突出实务与实践为原则，加强实践教学和就业能力的培养，具有如下特点：一是整个体系符合教与学的规律要求，每章有知识目标和技能目标、引导案例、课堂活动（包括形式、内容、时间、道具、场景、场地、目的、程序）、相关链接、思考与练习、实训项目；二是每章各知识点有相关的实例分析、任务实施，正文中插入“看一看”“相关链接”等内容，这些短小精悍的知识、技能内容，使得版面生动活泼、内容丰富，具有形式上的可接受性与新颖性，又不破坏内容的规律性。
目录
作者介绍
序言
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【封面】
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