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作者孙志强 著
出版社中国经济出版社有限公司
出版时间2019-02
版次1
装帧平装
上书时间2024-07-26
一场精彩的会销离不开组织者的精心策划。本书作者多年从事旅游会销,总结了一套行之有效的会销策划
方法,包括:会销团队的构建与配合,会销的现场布置与控制,会销的客户锁定与转化,会销的话术,会销的促单成交,会议直播营销,微信与微视频会议营销。这些方法对于旅游行业,甚至任何行业的会销都是可以借鉴的。本书所有会销案例都是作者亲身经历,所有方法都是实践经验的总结,可以帮助读者很好地掌握会销策划的理念和方法,书中所附的《会销工作流程清单》《会销工作时间进度表》是会销策划组织的必备清单,读者可以拿来即用。
孙志强,
生于河北,不惑之年,旅游业界资深经理人。
从事旅游二十余年,见证了中国旅游的风雨二十年!一路走来冷暖自知,从三线城市的创业到一线城市的打拼,从事很多,经历很多,但对旅游一直不离不弃。现任北京广和国际投资集团龙旅股份副总裁,北京中远博途旅游教育集团联合创始人兼会销战略首席讲师。
第1章 认识会销:从一对一成交到一对多成交
01什么是旅游会销/
02我为什么推荐旅游会销/
03会销之“道”:整合一切资源/
04会销之“法”:形式多样才具吸引力/
第2章 会销的团队构建与配合
01会销团队如何无缝配合/
02会销如何创造惊喜和意外/
03会销财务如何让客户快速顺心付款/
04会销团队如何做好会后追踪/
05如何控制和降低会销团队运营成本/
063步打造一支专业的会销队伍/
第3章 会销的现场布置与控制
01如何布置利于成交的会销场景/
02会销如何营造现场气氛/
03会销现场宣传资料与灯光布置/
04会销现场入场券有什么用/
05会销现场的暖场与宣传视频细节/
06会销现场的奖品设置和抽奖环节/
07把控现场,让掌声与成交在合适的时候发生/
第4章 会销的客户锁定与转化
01懂人性,才懂会销成交/
02放大客户的需求/
03满足客户的好奇心/
04温暖冷漠型客户的心/
05把握中老年人的消费心理/
06锁定客户并当场转化/
07让客户自己说服自己/
第5章 会销的话术
01如何说客户才会听/
02让客户有快感的沟通话术/
03展现权威性和说服力的话术/
04让游客立马进入风景胜地的话术/
05价值千万的旅游会销促单话术/
06会销演讲嘉宾的话术技巧/
附人为什么去旅行(会销演讲实录)/
第6章 会销的促单成交
01会销促销环节如何破冰/
02会销促单的3个策略/
03会销让游客马上下单的4个方式/
04会销如何塑造产品价值促进成交/
05培养忠实会销游客的原则/
第7章 线上会销1:直播营销
01直播让营销信息精准传播/
02与粉丝建立感情,巧妙成交/
03发布会直播模式:吸粉赚钱两不误/
04提供优质内容,让直播更具吸引力/
05流量变现,既要打赏也要现场成交/
06打造旅游会销IP,打响知名度/
第8章 线上会销2:微信与微视频营销
01如何建立和维护微信群/
02如何引爆客户的微信主动传播/
03微视频为什么能病毒式传播/
04哪些微视频平台可选/
05如何通过微视频将客户导入线下会销/
06微视频是说服游客最好的手段之一/
第9章 如何保证会销的成功
01成功会销的3个特点/
02做好品牌、人员、产品的规划/
03保证足够的来客数量和人气/
04让游客养成参加会销的习惯/
05会销的借势造势技巧/
第10章 如何做一场成功的旅游会销
01如何选择合适的旅游产品/
02如何选择合适的旅游时间/
03如何确定旅游会销的场地及时间/
04如何给会销找一个恰当的主题/
05如何请有影响力的人给会销造势/
06如何选择造势媒体及巧妙造势/
07如何拉来赞助商进行资源整合/
08如何精准寻找你的客户群/
09如何成功邀约你的潜在客户/
10给游客一个参加会销的理由/
11让旅游会销利益最大化的策略/
附1会销工作流程清单/
附211月11日会销工作时间进度表(举例:双11会销活动)/
后记/
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