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湖北武汉
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作者陈峻锐著
出版社中国友谊出版公司
ISBN9787505754232
出版时间2022-04
装帧平装
开本其他
定价65元
货号4013470
上书时间2024-01-16
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
本书是一本关于用户研究的书, 分为3个部分。认知篇讲述的是? 户研究的底层逻辑与本质原则。方法篇就像一本生存指南, 教你工作前的准备 (包括正确的心态和认识)、如果进行用户研究, 以及如何进行数据分析等。技巧篇是作者基于17年用户研究工作经验, 提炼、梳理出的实用技巧, 比底层逻辑更接地气, 比系统方法论更易消化理解, 是可以拿来即用的可复制工具、思路和窍门。本书从用户研究的底层逻辑和原则, 到系统方法论, 再到实战技巧, 搭建了用户研究的系统框架, 提供了清晰的思考和执行路径。整个系列知识点全面详尽, 同时不乏生动、接地气的比喻和案例, 既是简明实用的用研工具书, 也是常读常新的认知拓展作品。
内容摘要
用户研究，是通过研究需求者的感知、认知、决策和行动，聚焦于需求者自身、产品业务属性以及用户环境，发现需求的驱动因素和阻碍因素，并通过满足需求实现价值创造，最终为企业带来业务增长。本书从用户研究的底层逻辑和原则到系统方法论，再到实战技巧，总结了作者从事用户研究的实战经验， 搭建了用户研究的系统框架，提供了清晰的思考模式和执行路径，助力读者成为用户洞察专家。
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