微反应心理学全集
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江苏无锡
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作者无 著 陈璐 编
出版社中央编译出版社
ISBN9787511717177
出版时间2013-09
装帧平装
开本16开
定价39.8元
货号1200772708
上书时间2024-12-04
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商品详情
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作者简介
陈璐：国内某传媒机构CEO，公关活动策划人，知名培训师。致力于心理学与口才说学研究和传播。先后服务过安利、雅芳、IBM、中国民生银行等众多国际和本土知名企业，曾为100多家企业、3000多名学员进行过交际、沟通技巧的课堂培训与一对一辅导，学员中既有高级管理层、中基层经理人员、企业的内部讲师，也有一线营销和服务人员等。
目录
第一章 看透意图的读心策略
冻结反应：教你如何观察一张凝结的脸
逃离反应：惹不起也要躲得起一
认同反应：附议者也分真心和假意
炫耀反应：动物为什么展示羽毛?
嫉妒反应：心里不平衡的人，表情动作也难以平衡一
攻击反应：动手之前，总有那么一些征兆
疲劳反应：能量流失之后的衰竭
第二章 识别关系的读心策略
领地反应：划势力分地盘也是一种本能
距离反应：迅速识别远近亲疏，梳理人脉关系
胜败反应：胜者骄，败者躁，一目了然
强弱反应：人人都有强者或弱者的自觉
男性求爱反应：寻觅于丛林中的雄性猎手
女性求爱反应：花枝招展的雌性陷阱
第三章 捕捉情绪的读心策略
惊讶反应：放大你的各种感官
不安反应：你的视线会往安全的地方漂移
厌恶反应：撇撇嘴皱皱眉，缩小你的感官
愤怒反应：预示着狂暴的进攻即将来临
恐惧反应：因害怕产生的鸵鸟姿态
悲伤反应：哭泣、伤痛、遗憾、悔恨――悲恸四部曲
愉悦反应：兴“高”采“烈”，笑“口”常“开”
骄傲反应：当人们的自尊感过于强烈
耻辱反应：自我厌弃之人的反应密码
第四章 身体语言的读心策略
通过眼睛视线的交汇与闪避读懂对方
手掌的力量：简单手势凸显个人性格
透过双臂看人心：最平常的动作不平常的心态
“心随腿动”：双腿动作体现出内心动向
演绎法：行为细节的推理读心术
刺猬法则：距离可以判定当事双方的关系
走路姿势：性格心理的密切写照
站立姿势：人之秉性的真实体现
随意坐姿：内心状态泄露出的秘密
示爱本能：异性间示爱时的身体信号
第五章 面部动作的读心策略
头部的简单动作体现出内心动向
笑容：不同的笑容背后隐藏的意义大不同
嘴部活动：内心活动的即时反映
眼部肌肉越灵活，暴露得越多
眼神：从眼神破解他人内心密码
眉毛变化体现一个人的喜怒哀乐
探视鼻子的瞬间动作传递出的信息
下巴动作是个性的“显示器”
第六章 生活习惯的读心策略
从打电话和接电话的行为读心
敲门方式体现心态和性格
饮食见人心，吃相与心理息息相关
座位选择暴露出心境与意图
对待金钱的态度反映出一个人的价值观
购物习惯体现出一个人的生活态度
开车的方式与人的个性紧密相连
眼镜，折射出心理活动的“万花筒”
人的内心往往并非像衣着那样光鲜
第七章 性格人品的读心策略
谦逊随和的人更能共谋大事
自私自大的人通常独断专行
逆来顺受的人难以承担重任
轻诺寡信的人千万不可深交
拘泥细节的人很难有大成就
嫉贤妒能的人难当领导之位
体察己过的人更易得人信任
行事果断的人处处受人尊敬
判断草率的人容易带来损失
第八章 兴趣爱好的读心策略
不同种类的体育运动，诠释着不同的心理形态
打牌下棋：对战型爱好隐藏着争斗之心
修身养性：文化型爱好者的性格特质
音乐品味：性格与价值取向的标签
收藏爱好：人生态度的真实写照？
旅游趣味：景点的选择体现出人的性格
座驾类型：处世态度的最佳写照？
宠物选择：爱屋及乌体现出的性格特质
益智游戏：游戏里包含的微妙心理学
第九章 言谈话语的读心策略
语言风格，体现出一个人的修养
口头禅，彰显出一个人的个性
说话声调，反映出一个人的性格
语速的快慢表现出不同的内心状况
声音的变化折射出一个人的内心改变
潜台词读心术：不要被表面意思所迷惑
认清反话，捕捉对方的真实意思
语言下的隐秘渴望，语言的反面诉求
语言与行动的背离：外强中干者的语言习惯
第十五章 驾驭人心的读心策略
让对方觉得“占便宜”，才会努力效力
虚荣心理：神仙都爱慕虚荣，更何况凡人
庞氏骗局：巧妙利用人们的期待心理
负面情绪：用悲观驾驭他人心理
协商诱导：让他人也参与其中，使其无法反对
共谋意识：找到共同立场，可轻易拉拢对手
因人施计：驾驭攻心术也要择人而异
第十六章 婉言拒绝的读心策略
用客观理由而不是主观借口拒绝他人
狐假虎威：借助“高人”威势巧妙拒绝
运用分割法，拒绝不能接受的部分
转嫁拒绝：用其他条件让对方自己收回成命
如何拒绝非分要求：不把对方的话当真
拒绝之后立刻提要求，让对方也拒绝一次
第十七章 化解敌意的读心策略
有效的沟通是化敌为友的最好方法
霍桑效应：满足对方发泄的欲望，化解其敌意
适当降低自己，以降低对方的戒心
突破心理防卫，化解陌生人的敌意
忍耐三分钟，用安抚法为暴躁者减压
隐藏意图，平复谎言暴露后的敌意
反方向表达：换个角度，让敌意扑空
第十八章 避免结怨的读心策略
谦虚谨慎的人，处处都会受人欢迎
预约补偿：要懂得做事前“诸葛亮”
乾坤大挪移：传达噩耗时也要避免引起仇恨
尽量避开“雷区”，让对方的心态处于积极状态
责备他人时，要懂得照顾对方情绪
做事应当留有余地，才不会自绝后路
内容摘要
言辞透露一个人的品格，表情反映…个人的内心，衣着、坐姿、手势会在不知不觉中出卖它的主人，无意识、下意识、潜意识，无不暴露内心真意思，人的一举一动都在“泄漏天机”。
陈璐的《微反应心理学全集（人际交往中的心理策略）》将心理学知识应用于日常工作、生活中，教你在人际交往中灵活运用心理学的方法，用眼睛洞察一切，察人于无形，观人仔细微，从外貌形象、衣着打扮、行为举止、言谈话语、生活习惯、兴趣爱好、社交方式等多角度挖掘隐藏在人们内心深处的奥秘。《微反应心理学全集（人际交往中的心理策略）》让你把纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切，使你具备了解和掌控他人的心理策略技巧，在闯荡社会、行走江湖中，独具一双慧眼。
主编推荐
☆推荐1：相传在吉普赛人中间，流传着一种读心术。拥有这种能力的人能够看穿对方的心思。今天，读心术已不再是传说，而广泛应用于各个领域中，无论是美国联邦调查局（FBI），还是美国中情局（CIA），还是英国军情六处，以及各个国家的犯罪调查和国家安全组织都视之为瑰宝。☆推荐2：言辞透露一个人的品格，表情反映一个人的内心，衣着、坐姿、手势会在不知不觉中如卖它的主人，无意识、下意识、潜意识，无不暴露内心真意思，人的一举一动都在“泄漏天机”。☆推荐3：本书将心理学知识应用于日常工作、生活中，教你在人际交往中灵活运用心理学的方法，用眼睛洞察一切，察人于无形，观人于细微，从外貌形象、衣着打扮、行为举止、言谈话语、生活习惯、兴趣爱好、社交场合等多角度挖掘隐藏在人们内心深处的奥秘，让你把纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切，使你具备了解和掌控他人的心理策略技巧，在闯荡社会、行走江湖中，独具一双慧眼。
精彩内容
冻结反应：教你如何观察一张凝结的脸
绝大多数脊椎生物在某种条件下，都会出现运动节奏的停滞，这种停滞被称为冻结反应。羚羊在闻到血腥味时会把正低垂在草丛里的头抬起来，机警地观察四周。它会紧紧地注视着味道飘来的方向，调整呼吸；当确定有危险时，它会把身体缩起来，紧绷肌肉，吸一口气，腿部向相反方向偏移；当狮子露面时，羚羊会以迅雷不及掩耳之势逃走。
仔细观察缤纷多彩的生物进化史就会发现，每一种生物的进化都有两条原则：趋利、避害。而关于避害的进化，却有不同方向：马为了躲避狮子越跑越快，这是逃离式选择；雷龙为了防御跃龙的血盆大口，进化出了尖利庞大的角盔，这是战斗式选择；但还有一种进化方式，却是所有脊椎动物与生俱来的、并且永不磨灭的本能，那就是冻结式选择。甚至，有些生物的主要避害手段就是冻结，而为了配合冻结，它进化出了令人类惊叹的伪装能力，比如变色龙。
人类的冻结反应，同样深刻地印在我们的本能里；但与动物不同，人类的社会成分、接受的信息刺激、情绪的反应都比其他动物更加复杂和多样化。所以，人类的冻结反应也绝不仅仅是避害手段。人类的冻结反应分为短冻结和长冻结。
◎短冻结
人们由于某种原因，出现了违反常态运动节奏的停滞，如果这种停滞存续时间短暂，且只停留于潜意识，即为短冻结反应，也称潜意识冻结。短冻结反应有一外一内两个成因：第一个成因，外界的刺激源刺激使人产生情绪波动，导致短冻结；第二个成因，当事人自己产生了某种情绪波动而产生冻结。
其实，第一个成因，就是惊讶情绪。当信息源的信息刺激达到一定强度时，短冻结反应发生：眼睑放大，虹膜张开，瞳孑L微缩；由下颚带动嘴部张开，出现急促吸气；肢体运动出现骤然停滞；发出短促、简单、单音节居多的疑问语气词。
而当人们对信息源认知发生了更加具体的认识时，则短冻结发生改变，如：当信息源在审美角度上符合当事人审美观点时，则当事人会出现求爱反应；当信息源对当事人造成威胁时，则可能出现战斗反应或逃离反应；当信息源在意向上与当事人一致时，则会出现同意反应……
惊讶引起的短冻结可以看成是蓄势待发的预备动作。当事人收到足够的信息刺激时，绝对会产生冻结反应。当然某些训练会把冻结反应降低，但只要你仔细观察，就一定能发现某种征兆。这种惊讶如果持续时间太长，那么很有可能是当事人故意而为之：通过装模作样的惊讶争取时间以思考接下来的行为，通过装模作样的惊讶来蒙混过关，等等。当然也有人会通过延续冻结反应时间，以证明“自己并没有被冻结”，并保持风度。
我小时候看过一本纪传体小说，叫《侍卫官杂记》，据说作者是蒋介石的贴身侍卫，记载了从抗战胜利到撤守台湾期间蒋介石的一些事情。书中记述了蒋介石在南京的一次讲话中，一名刺客在人群里忽然站起向蒋介石开枪，子弹与蒋介石“擦脸而过”，紧接着刺客马上被制服。整个过程，蒋介石纹丝不动。第二天报纸盛赞委座沉着冷静、临危不惧、泰山崩于前而色不变。
而侍卫官则哂笑：当时我就在老头子（对蒋介石的称呼）身边，老头子的脸都白了，他没反应过来。后来见刺客被制服，才强忍着没有钻进桌子底下……
除了外界的信息刺激之外，自我意识也会产生冻结反应。比如一个忽然冒出的想法――强迫症患者对此应该深有体会：穿戴整齐下楼后，却忽然觉得自己好像没锁门，就马上愣了一下，再回家看看是否真的如此。“愣一下”就是自发性的短冻结反应。这种情况下的短冻结时间比较长，通常是为了思考。
由于两种短冻结反应很像，所以经常有人会用一种短冻结来掩盖另一种。比如，你和你的女友走在大街上，你的女友忽然睁大眼睛，然后拉着你……
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