实用精益流程管理学 易生俊,孙亚彬 著 大学 新华正版
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作者易生俊,孙亚彬 著
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300220574
出版时间2016-01
装帧平装
开本16开
定价39元
货号1201261523
上书时间2024-10-07
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作者简介
易生俊，企业管理研究与咨询顾问。曾任中大咨询公司咨询总监、赛普咨询不错顾问、深圳市梦网科技发展有限公司副总裁、青岛啤酒集团华南营销有限公司管理总监、五洲电路集团总裁助理和武汉市邮政局人力资源部副部长。现为AMT咨询和中大咨询两家咨询公司特聘专家顾问和专家讲师，担任多家公司战略顾问。专注于流程管理实践16年，从业务流程到管理流程，从生产操作流程到顶层流程设计，均有深入研究。在长期的实践中，不但作为企业管理人员从事流程管理实践活动，而且作为咨询顾问为多家企业实施流程咨询项目、讲授流程管理课程。
孙亚彬，制造业企业管理研究与咨询顾问。立正管理咨询有限公司以及华商永续管理咨询有限公司创始人，多家大型制造业企业独立董事。长期服务于中建联、高意光学、中船重工、风帆电池、中国兵器集团的标准化管理建设以及人力资源教育培训工作。著有《IE与单元生产》等靠前很早的精益生产管理著作。
目录
章为什么引入精益流程
节管理就是走流程
【案例1】一场正式会议的流程
【理念1】大工业时代的流水线
【案例2】亟待改善的流程管理
【理念2】精益流程时代
第2节引入精益流程思维
【案例1】本田汽车的价值追求
【理念1】价值流
【案例2】格力创新提升价值
【理念2】无处藏身的浪费
【案例3】争分夺秒的赛道
【理念3】快速反应
第3节精益流程的观念
【案例1】排队系统的应用
【理念1】从制造业到非制造业
【案例2】疏于管理的业务流程
【理念2】从业务到管理
【案例3】体验带来价值
【理念3】从内部活动到顾客价值
第2章什么是精益流程
节流程变形记
【案例1】过度集权累死整个王朝
【理念1】金字塔型结构
【案例2】海尔集团的业务流程
【理念2】矩阵模型
【案例3】阿米巴虫的经营之道
【理念3】扁平化组织
第2节精益流程结构
【案例1】TPM的活动流程
【理念1】流程的要素
【案例2】伊藤洋华堂的精益流程框架
【理念2】流程框架
【案例3】“不拉马的士兵”
【理念3】必要构成与非必要构成
第3节敏捷的流程
【案例1】柔性化空间布局改善生产
【理念1】敏捷管理
【案例2】逆向思维打造精益流程
【理念2】端到端流程
【案例3】全面改造信息流程
【理念3】信息化桥梁
第3章精益流程再造
节顾客价值分析
【案例1】需求拉动价值
【理念1】顾客价值的内涵
【案例2】与顾客产生共鸣
【理念2】购买行为的背后
【案例3】定置直销模式的推广
【理念3】顾客价值的满足
第2节解构业务活动
【案例1】掌握科学的活动分析法
【理念1】活动分析
【案例2】便利店ATM银行的成功
【理念2】业务重组
第3节浪费与价值
【案例1】无处不在的浪费
【理念1】浪费的背后是价值
【案例2】打造最完美的汽车
【理念2】精细创造价值
第4节价值流程描绘
【案例1】控制价值流中的浪费
【理念1】价值流程图
【案例2】集中资源实现价值优选化
【理念2】增值业务与非增值业务
第4章流程标准化技术
节标准化
【案例1】看板是流程的引线
【理念1】可视化管理
【案例2】鼎创模具标准化操作
【理念2】消除多变性
【案例3】川崎的均衡造船模式
【理念3】均衡运作
第2节技术开发与培训
【案例1】三一集团的技术库
【理念1】建立技术体系
【案例2】丰田“保守”的一面
【理念2】明确开发对象
【案例3】宝洁人才的自我成长
【理念3】多能工
第3节准时化生产
【案例1】动作经济原则的妙用
【理念1】追求效用优选化
【案例2】丰田汽车的准时化生产
【理念2】节拍运作
【案例3】抓住精益人才
【理念3】人员的弹性配置
第5章精益控制与管理流
节不可忽视的管理流
【案例1】中层管理者的“承上启下”
【理念1】管理流程的方向
【案例2】全员参与带动流程
【理念2】大组织的管理流程
第2节精益控制的内容
【案例1】产线布局的瓶颈优化
【理念1】什么是瓶颈
【案例2】大野耐一圈
【理念2】寻找移动的短板
第3节精益控制方法
【案例1】丰田的自动化缺陷控制
【理念1】异常发生的警报
【案例2】崇光百货的目标考核
【理念2】平衡计分卡
【案例3】主动反馈工作进度
【理念3】流程反馈
第6章精益改善与流程文化
节精益流程的改善
【案例1】精益化的循环改善
【理念1】PDCA戴明环
【案例2】持续挑战新的高度
【理念2】螺旋上升的改善通道
【案例3】互联网对流程的变革
【理念3】流程创新
第2节精益流程文化
【案例1】IBM的企业文化变革
【理念1】流程文化的要素
【案例2】员工是文化的承载
【理念2】流程文化的提炼
【案例3】理光制造在培训中传播文化
【理念3】流程文化深入人心
参考文献
附录
内容摘要
本书是本套丛书中单就“精益流程”问题展开说明的培训教材。
本书主要面向企业流程管理工作，培养目标是帮助企业管理者学习系统、科学的精益流程设计思想、理念和方法，使其精益流程管控能力得到逐步提升和强化。本书具有以下显著特征：
1、理念与逻辑清晰。本书著述的目的是帮助读者建立对精益流程的基本认识,掌握精益流程管理的基本逻辑，深刻解析精益流程管理理念和知识，以便于企业管理者在头脑中形成系统的精益流程管理观念和科学的精益流程管理逻辑。
2、理念与实践相结合。目前,流程管理领域中的图书大多流于流程管理技术诠释或科学理论阐述,诘屈难懂,而本书是将案例与理念一一对应,很好便于读者阅读和理解,更有助于应用于实践。这也是本书很突出的优势特征。
3、覆盖领域拓宽。精益流程管理并不局限于制造业中，它在所有企业中都应是适用的。这意味着本书是一本通用型精益流程管理图书，呈现的是精益流程管理的基本逻辑，读者可以通过获得基本逻辑来实现灵活的流程管理和运作，推动企业更为顺畅的运作下来。
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