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创造差异管理实务 (美)斯科特·麦克凯恩新华正版

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江苏无锡

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作者(美)斯科特·麦克凯恩

出版社中信出版社

ISBN9787521714524

出版时间2020-06

版次1

装帧平装

开本32

页数243页

字数160千字

定价59元

货号xhwx_1202059912

上书时间2024-04-16

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商品详情

品相描述：全新: 正版特价新书

商品描述: 目录：

前言

引言

章我们是如何陷入此般困境的：差异化的三大破坏者

第二章谁动了我的事业？

第三章差异化的三个层级

第四章艾伯应

第五章大基石：明确定位

第六章第二大基石：提升创造力

第七章第三大基石：沟通力

第八章第四大基石：聚焦用户体验

第九章关于差异化的更多启示

第十章因为不同，所以不凡

致谢

参文献

内容简介：

为了在市场中占有一席之地，你或是你所在的企业应该怎么做才能脱颖而出？本书讲述了在竞争激烈的当今社会，企业如何创造自己产品和服务的特，真正做到个化用户体验，帮助你的企业在众多市场竞争者中脱颖而出，成为真正的赢家。本书让读者了解到，唯有能做出让用户“眼睛一亮”并且“喜爱”的产品或服务，才能成为这场战役中的胜利者。正如作者所述，用户要的不只是价格，价格也不是你与竞争对手的差异，因为这是大家都会用的策略。你需要找出你或企业的“独特”，才是让用户记住你，并愿意一直回来找你的方法。

作者简介：

斯科特麦克凯恩，靠前知名的企业管理专家，美国商业演说家，是“圆桌演讲家”中很年轻的成员，入选“销售和市场名人堂”。多年来，他一直为通用电气、atamp;t、ibm、美国运通和美林等公司提供咨询服务。著有行业都是娱乐业用户真正需要什么？等商业类书，已有三本著作登上商业书榜单。