高绩效主管五项管理技能训练

图书标准信息

• 作者 李三支 编
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2004-04
• 版次 1
• ISBN 9787301068731
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 216页
• 字数 178千字

【内容简介】

本书从著名跨国公司基层主管培训实践中精心提炼出成功的经验，并结合相关案例，深刻剖析基层管理中存在的问题，系统讲授了高绩效主管应掌握的各类技巧。通过对本书的学习，您将全面掌握高效管理技能，明确岗位职责及自身定位，增强会议管理、绩效评估、成功激励、工作委派等各方面的操作能力，切实促进管理水平的提升。

【作者简介】

李三支，著名管理培训专家。自1990年起开始从事专业的销售和销售管理工作，先后在多家知名多家指明的国际性公司任职。他曾担任美国玛氏公司 销售主管、销售经理，帮助著名的巧克力品牌德芙在中国时常成功推广，与同事一起创造了45%的市场占有率。作为德国美洁时公司的第

【目录】

第一单元 如何进行角色认知和时间管理 

 第1章 角色的认知 

  企业的组织结构     

  主管的位置及作用 

  角色的转变     

  主管的作用     

  主管需具备的素质 

  主管在下属面前的角色 

  变革者     

  教练     

  绩效伙伴     

  领导     

  主管在客户面前的角色 

  公司政策的代表者 

  企业谈判的对手     

  公司管理水平的代表者     

  作为同事的主管     

  塑造全局的观念     

  做好沟通与协调工作，承担应有的责任 

 第2章 计划你的时间 

  时间管理的重要性 

  目标的设定     

  明确性(Specinc)     

  可衡量性(Measurable) 

  一致性(Agreed)     

  现实性(Realistic) 

  时间性(Time)     

  挑战性(CLallenge) 

  时间管理的方法     

  时间管理理论     

  管理时间的技巧     

  不做“救火队员”     

  5W法提高时间使用率 

第二单元 如何有效主持会议 

 第3章 会议的目的 

 第4章 如何召集并主持两种不同类型的会议 

 第5章 会议的主持技巧 

第三单元 如何与下属进行沟通 

 第6章 提出批评的五步法 

 第7章 绩效评估的六步法 

第四单元 如何进行有效激励 

 第8章 对激励的认知 

 第9章 充分利用激励因素 

 第10章 激励的要素 

第五单元 如何委派工作 

 第11章 委派工作认知 

 第12章 委派工作的六步骤 

参考答案 

附录 工具表单