别让猴子跳回背上
为什么领导没时间，下属没事做? 教你如何守护领导员工间的职责边界 《哈佛商业评论》有史以来重新刊载次数蕞多的文章。
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作者（美）威廉·安肯三世（William Oncken, Ⅲ）作者，湛庐文化 出品
出版社浙江教育出版社
ISBN9787572242984
出版时间2022-09
装帧平装
开本32开
纸张胶版纸
页数180页
字数100千字
定价59.9元
货号zl94
上书时间2022-09-09
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编辑推荐
世界500强企业管理者受益蕞多、赞誉蕞高、蕞生动有趣的理论
《哈佛商业评论》有史以来被要求重新刊载次数蕞多的文章，管理者蕞简单易行的时间管理法则。
威廉安肯三世多年来一直致力于企业经营与管理的课题研究。其国际知名的独特管理理论—“处理时间管理”堪称世界五百强企业管理者受益蕞多、赞誉蕞高、蕞生动有趣的理论。
“背上的猴子”是一个生动有趣的企业管理譬喻，帮助中层管理者找到时间管理的有效方法，甩掉背上多余的猴子；让普通员工重新规划自己的职业生涯，更加自动自发地提升自己的自制能力与业务水平。
美国领导力学院总裁莫顿布莱克威尔、北京锡恩企业管理顾问有限公司首xi顾问姜汝祥等人鼎力推荐。
一本堪比《谁动了我的奶酪》书。语言风趣幽默，现实操作性强。只要花上一小时，你就可以收获一套实用有效的管理心法。
湛庐文化出品。
内容简介
世界知名企业管理专家威廉·安肯三世倾力奉献的一套时间管理法，让管理者反思自己的战略人生选择，把企业成长建立在员工成长的基础上；让管理者找到时间管理的有效方法；让员工重新规划自己的职业生涯，更加自动自发地提升自己的能力与业务水平。
本书融合了行为科学、心理学理论、学术研究，通过一幅幅职场中真实鲜活的情景，一个个生动有趣的企业管理譬喻，让你跟随作者一起思考：我每天要从别人背上接受多少只“猴子”？我如何能把不属于自己的猴子交出去？我怎么能让自己背上的猴子越来越少？
全书共有9章，首先介绍猴子是什么，管理者的时间都去哪里了；接着讲为什么管理者的时间会被下属占用；再然后，明确工作中的责任，培养下属自动自发地工作，从而增加自己的可支配时间，减少下属占用的时间，从实干家变为企业的管理者。
作者简介
威廉·安肯三世
威廉安肯企业管理顾问公司首XI执行官。多年来一直致力于企业经营与管理的课题研究。其国际知名的独特管理理论—“处理时间管理”（Managing Management Time TM）深受各国各层次管理人员赞誉。
影响力遍及全球，主办过无数脍炙人口、好评如潮的企业管理研讨会；为知名管理类刊物《ZUI佳主管》（Executive Excellence）、《成功》（Success）等杂志撰写专栏文章。
他的客户包括雅培公司、美国银行、康柏电脑公司、纽约州立大学布法罗分校、美国移民局和美国海关总署等众多世界500强企业及教育与政府机构。
目 录
第 1 章 源源不断的猴子 / 001
作为管理者，你会被迫去承担下属的工作任务吗？
如果你既有老板吩咐的工作要做，也有下属请示你的工作要做，你会优先处理哪一方呢？
第 2 章 你是猴子磁场吗 / 015
为什么管理者没时间，下属没事做？
逆向管理经常发生在职场里的哪些情境中呢？
第 3 章 猴子从哪里来 / 029
你知道如何迅速灵巧地转移掉自己身上的任务吗？
为什么猴子能不知不觉、隐而不见、无声无息地往上蹿升？
第 4 章 谁是猴子的主人 / 037
为什么下属总是有足够的动力向管理者提出问题呢？
为什么大多数管理者总是觉得分派任务很难呢？
第 5 章 管理不当的猴子 / 047
你是不是经常颠倒工作程序，从背上捉下不属于自己的猴子呢？
如果下属认为问题是管理者的，那么谁应该来负责举证？
第 6 章 成为专业驯猴师 / 067
你的下属可以自动自发地找事情做吗？
作为管理者，你有没有发现自己越是能赶上进度，反而越落后？
第 7 章 让猴子跳回主人背上 / 079
应该怎样增加自己的可支配时间，减少下属占用的时间呢？
你希望下属的问题变成你们共同的问题吗？
第 8 章 快乐无比的猴子 / 097
应该如何协助下属完成工作呢？
你是不是在绩效还未产生之前，就想对团队成员进行考核呢？
第 9 章 喂养猴子的 6 大规则 / 111
每只猴子都找到它的归宿了吗？
你的下属有更多成长和负担责任的机会吗？
后 记 从实干家变为真正的管理者 / 169
致 谢 / 177
前 言
责任是一只猴子
姜汝祥
北京锡恩企业管理顾问有限公司董事长
我最开始读到安肯管理原则是在美国读书的时候。 在课堂上，老师是把下面这个故事作为“大公司病”的案例来讲的：
在一家公司的销售会议上，营销部门经理说：“最近销售业绩做得不好，我们有一定的责任，但是最主要的责任不在我们，而在于竞争对手。他们纷纷推出新品，比我们的产品好，所以我们很不好做。”
研发部门经理说：“我们最近推出的新产品是少， 但是我们也有困难呀，预算太少了！”
财务部门经理说：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱。”
这时，采购部门经理说：“我们的采购成本是上升了 10%，可为什么上升你们知道吗？俄罗斯的一个矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。”
“哦，原来如此呀！”
结论是：销售业绩不好是因为俄罗斯的一个矿山爆炸了。
听过这个故事之后，安肯管理原则一直在我的脑中徘徊，因为我觉得这个原则在中国同样有价值。无论中西方，企业中都不断上演着这样的故事，在遇到困难或问题时，员工总会寻找各种理由来证明不是自己的问题，然后将责任推到其他人或事上。道理也不复杂，那就是人的本性中始终都在重复着一个永恒的主题：规避风险。
比如，当下属向你请示的时候，如果你的回答是“我想一想，一会儿再告诉你”，那么半小时后，你会发现这个下属站在你的门口，敲你的门问：“领导，这个问题您考虑得怎么样了？”本来这个问题是需要他解决的，你应该去检查他完成得如何，可现在变成了什么样呢？现在是他来问你考虑得怎么样了，是他在检查你！于是，猴子就跳到你的背上来了。
在这样一种卸责的传统下，作为管理者，如何让员工对工作负责、对自己的成长和未来负责呢？我觉得这本书就提供了很多思路与答案。比如让员工照顾好自己的猴子，而照顾好的前提就是锁定责任：猴子原来在谁的身上，无论有什么变化，它都应该被锁定在原来责任人的身上，不能让它乱跳。
但要做到这一点是很难的，很多的民营企业都是依靠企业家早期单枪匹马打下的江山，企业的成功就来源于企业家的成功。在这种能人体系里面，组织的能力、员工的能力可有可无，关键是企业家个人的能力。员工、组织的能力基本上被企业家个人的能力取代了。
从这个意义上讲，管理学中安肯管理原则的前提是企业发展战略，要从依靠企业家的个人能力转变成依靠以员工为核心的组织能力，而支撑这一转变的是企业家真正地把企业的成长建立在员工成长的基础上，员工获得成长、变得独立、能够承担责任，才是让员工照顾好自己的猴子的意义所在！
由此我们就懂得了，锁定责任，将猴子永远锁定在员工的身上，不仅是对员工自己的成长负责，让他们能够独立，从而不断提升解决问题的能力，同时也是对企业的持续发展负责。因为无论一位企业家的能力有多强，他都有离开的一天，而只有依赖于组织和团队，企业才能获得持续的发展。
我觉得这正是这本书的意义所在，不仅对员工有价值，还为企业家提供了一个战略性管理的起点。
推荐序二
成功领袖的智慧源头
莫顿 · 布莱克威尔（Morton Blackwell）
美国领导力学院总裁
法则不外乎三种：人定的法律、圣律、自然定律。
人定的法律，即人类立法的结果，因时因地而不同。有些法律不够严谨，有些具有破坏性，有些根本不可行，也无法执行，有些则只适用于某些人。
圣律放诸四海而皆准，体现一个不完美的人类竭尽所能可以达到的理想境界。
自然定律是对现实特性的推论，经过经验的验证。我们会发现，它可以应用在每个人身上，只要我们愿意接受，便可以运用它。
自然定律早在被我们发现之前，便存在于事物与能量的物质世界，也存在于人际关系领域。成功的人多半会尽可能地研究、学习与运用过去曾经发现过的一切，无论实用与否。
我们可以制造与驾驶飞机，但如果我们忽略或忘记物质定律，即地心引力对所有物质的影响，那么就可能会遇到大麻烦。
同样地，在人类的成就方面也有一份在尝试错误之后来之不易的知识宝藏。有些行动会比其他行动有更好的结果。从政治到商业的活动中，那些可以引导大家的人，往往就会寻找并研究如何成为成功领袖的智慧源头。
25 年前，我首次参加小威廉·安肯（William Oncken Jr.）公司的“处理时间管理”（Managing Management Time TM，或称“别让猴子跳回背上”）研讨会。我当时的雇主，美国预算广告公司主席理查德·维格里每年都会邀请小威廉·安肯先生来举办讲座，并要求维格里公司的全体员工参加他的研讨会。小威廉·安肯是一位独具魅力的演讲者，他的研讨会对于我们而言帮助很大， 因为他所传授的内容相当有趣，是一整套全新的管理技巧。
显然，小威廉·安肯对管理技巧已研究得相当透彻。他所提出的管理原则，也就是安肯管理原则，如果能够得到切实执行，将大大改善管理者与下属之间的关系。善用小威廉·安肯的管理智慧使得维格里公司成为一家龙头企业。
我所见过的其他管理原则大多偏理论，难免枯燥乏味，在实际应用中也经常不够实用。但小威廉·安肯提出的这套管理原则从不令人感到乏味，兼具趣味性与实用性。
接触安肯管理原则是改变命运的重要体验。一旦你学会这些技巧，便会不由自主地注意到运用这些技巧的管理者所获得的成就。在管理苦海中载沉载浮的管理者，大多是那些不懂得善用安肯管理原则的人。
从我首次参加“处理时间管理”研讨会至今已历数十载，我曾在美国的参议院和里根政府担任幕僚，并且在我自己创办的教育基金会任职董事长。我曾经向许多企业创办人讨教过管理心得，从种种情况中观察到的是，那些能运用安肯管理原则的人要比不会运用此原则的人成功许多。
几年前，我知道小威廉·安肯的儿子威廉·安肯三世（以下简称安肯）正从事继续推动他父亲的研讨会的工作。于是我聘请他前来公司向员工传授安肯管理原则，并召集其他人前来参加他的研讨会。美国一些知名的公共政策组织领导都很感激我把他们拉来听安肯的精彩演讲。
现在，他在这本书中所提出的概念更为完整——这些概念也是从他父亲的主要论述“别让猴子跳回背上” 而来的。书中包含：
管理的基本原则；
让管理原则容易记忆的幽默术语；
这些管理原则何以奏效的具体故事。
我将《别让猴子跳回背上》一书送给公司的 54 名员工，希望它能带给我的员工一些启发。我对读者的建议是：先仔细阅读一遍这本书，然后再重读一遍，深入思考书中提出的管理原则。很多你希望在目前工作中与未来事业上达到的成就，都可以从你对这些智慧的领略与运用中获得。
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