在任何场合说服任何人：你不可不知的谈判心理学

图书标准信息

• 作者 黄潜 著
• 出版社 中国纺织出版社
• 出版时间 2017-11
• 版次 1
• ISBN 9787518038053
• 定价 36.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 200页
• 字数 240千字

【内容简介】

社交过程中谈判无处不在，职场谈薪、生活买卖、商务合作等，都是基本的说服和谈判的情景。《在任何场合说服任何人：你不可不知的谈判心理学》从挖掘对方需求、看懂对方心思、博得对方信任、巧妙说服他人、把握决策时机等谈判心理和谈判语言技巧两大方面，结合生动的案例，为读者提供优势谈判的指南。无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售员、保险经纪人，还是同事、上司、朋友或生意伙伴，你都能从本书中汲取谈判的积极建议，成为谈判的大赢家。

【目录】

第01章 说服与被说服：人生无处不谈判 1 

生活就是一次次谈判的叠加 2 

谈判是一种高明的心理博弈 4 

怎么谈加薪不尴尬 7 

怎么提意见使领导喜欢听 9 

别以为日常聊天就不是谈判 11 

第02章 说服的秘密：用气场掌控局面的策略 15 

怎么让别人马上记住你 16 

如何用自信提升你的气场 18 

手势也能表现心理 21 

莱斯托夫效应：你有你的个性 23 

优雅也是一种力量 26 

第03章 了解谈判对手：倾听让你知己知彼的策略 29 

先让对方开口，把控谈判走向 30 

在倾听中了解对方喜好 32 

在倾听中观察对方小动作 35 

倾听也要参与反馈 37 

第04章 把握谈判心理：说服过程中的心理策略 41 

谈判说服就是一场心理战 42 

巧用“从众效应” 45 

利用权威，赢得对方信赖 48 

高姿态才能掌握主动权 51 

先抑后扬更能把控全局 53 

第05章 洞察对方心思：把握谈判关键点的策略 57 

别让你的表情出卖你的内心 58 

彼此沟通，有时言多必失 59 

如何营造轻松的谈判氛围 62 

抓住对方兴趣点，主动出击 64 

先动脑子，再开口 66 

如何句句说到对方心坎上 69 

话不在多，有理为上 71 

一百句废话也不如一句妙语 73 

什么时候该严肃 75 

第06章 拉近谈判距离：赢得对方信任的策略 77 

学会恰到好处地赞美 78 

重压之下更要从容 80 

如何给对方留下好印象 82 

第07章 看清对方意图：突破说服困局的策略 85 

察言，观色，品行 86 

从面部微表情读出对手心理 88 

如何判断对方是否在撒谎 90 

进可攻，退可守，洞察对方真实想法 93 

 在心里给对方分个类 95 

从目光分析对方所想 98 

第08章 把握提问关键点：让对方说出真实想法的策略 101 

提问有何技巧 102 

问题越简单，回答越省力 104 

提问也要声情并茂 105 

别让对方听出你的意图 106 

巧用秘密诱使对方开口 108 

换个方式问敏感问题 111 

第09章 引导谈判走势：让对方同意你的想法的策略 113 

谈判要遵循的原则 114 

投其所好，主动出击 116 

理解对方，成为朋友 119 

求人要有技巧 121 

适时沉默，无声胜有声 123 

第10章谈判激烈交锋，稳赢不败的心理策略 127 

看准时机，攻其不备 128 

把握谈判走向 130 

以退为进，曲线进攻 133 

扮猪吃老虎 135 

干净利落，让对方不可小觑 136 

摆事实，讲道理 138 

第11章把握谈判节奏：以退为进的说服策略 141 

强势一点迫使对方让步 142 

与不同人说不同话 144 

抓住对方命门 146 

如何给人留下良好印象 148 

最后时限让对手甘拜下风 150 

引导对方进行自我说服 153 

如何巧妙说服对方 155 

第12章如何妥协与让步：讨价还价的让步策略 159 

谈判中的让步技巧 160 

让步技巧原则 162 

巧妙示弱换取对方同情 165 

让步策略的几种方式 168 

第13章加强妙语攻势：让谈判进展高效 173 

谨言慎行，勿自曝家底 174 

挖掘对方的潜在需求 176 

言语攻势让对方节节败退 179 

“废话”也能拉近彼此距离 181 

时刻把握谈判走向 183 

第14章把握说服要点：扭转谈判劣势的心理策略 

187三言两语化解矛盾 188 

别掉进对手的语言陷阱 190 

把握底线不动摇 193 

用事实与数字说话 196 

第15章说服打动人心：动之以情，晓之以理的策略 199 

以情打动对方 200 

情理结合，说服对方 202 

尊重对手就是尊重自己 205 

话不能说得太“直” 207 

巧用“同理心” 210 

第16章说服杀手锏：让谈判实现双赢的策略 213 

让秘密成为你的王牌 214 

激将法，屡试不爽 216 

把丑话说在前边 218 

别把主动权留给对手 220 

人人都有好奇心，对手也不例外 222 

挖掘对方的想法，对症下药 224 

不要与对手争辩 226 

参考文献229