员工管理高效工作手册

图书标准信息

• 作者 凤凰高新教育
• 出版社 北京大学出版社
• 出版时间 2019-05
• 版次 1
• ISBN 9787301304228
• 定价 88.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 页数 452页
• 字数 482千字

【内容简介】

　　人力资源管理的核心是建立企业人才梯队，而员工招聘、转正考核、员工培训及员工关系管理等环节是建立企业人才梯队的关键工作。

  《员工管理高效工作手册》内容循序渐进、深入浅出，在对招人、选人、用人等各种业务进行透彻分析的基础上，重点讲解了其在实务中的应用技巧，并附有丰富的案例和专家支招、高效工作之道等内容，力图在方法、策略与系统架构上给读者以启迪。

  《员工管理高效工作手册》可供从事人力资源的职场新人学习使用，也可作为企业人力资源管理从业者随时查阅的参考用书，还可作为大、中专职业院校人力资源管理、工商管理等相关专业教材用书，以及人力资源培训机构的参考教材。

【作者简介】

　　刘先华，国家重点大学管理学学士，国家人力资源管理师，人力资源培训师，企业管理咨询师。先后在大型上市公司、国有企业、外资企业任职，具有丰富的人力资源实战管理经验，并受聘于多家人力资源管理培训机构兼职讲师。

【目录】

第1 篇　规划篇

第1 章　人力资源规划................................................................... 16

1.1　人力资源规划的作用 ................17

1.2　人力资源状况分析 ...................17

1.2.1　企业经营现状 ..................18

1.2.2　人力资源现状 ..................19

1.2.3　人力资源管理现状 ..........20

1.3　人力资源需求与供给预测 ........21

1.3.1　人力资源需求预测 ..........21

1.3.2　人力资源供给预测 ..........23

1.3.3　人力资源供需平衡 ..........26

1.4　人力资源规划的实施方案 ........26

1.4.1　人力资源规划方案 ..........27

1.4.2　人力资源费用预算方案 ..40

1.5　人力资源规划管理体系范本：制度/ 流程/ 表单 ....................45

1.5.1　人力资源规划相关制度 ..46

1.5.2　人力资源规划相关流程 ..53

1.5.3　人力资源规划相关表格 ..56

★ HR 专家支招

1 在制订人力资源规划时，有哪些注意事项？ ...................63

2 企业定员的原则有哪些？ ......63

3 编制人工成本预算时应注意哪些问题？ ...............................65

4 人力资源需求预测必学的4 个步骤 ....................................66

★ HR 高效工作之道

1 用Word 制作“人力资源规划方案” ...............................66

2 打印Excel 表格时，让打印的每一页都带有表头 ...................70

3 用PPT 制作公司人力资源状况分析报告 ...........................72

第2 篇　招聘篇

第2 章　员工招聘管理................................................................... 82

2.1　招聘准备工作 ..........................83

2.1.1　招聘需求分析 ..................83

2.1.2　企业人员状况分析 ..........86

2.1.3　工作岗位分析 ..................89

2.1.4　制订详细的招聘计划 ......92

2.2　招聘组织实施 ..........................94

2.2.1　招聘渠道的选择 ..............94

2.2.2　简历筛选 ........................102

2.2.3　面试邀约 ........................104

2.2.4　面试安排 ........................107

2.3　校园招聘 ................................109

2.3.1　前期准备工作 ................109

2.3.2　宣传推广 ........................119

2.3.3　校园宣讲 ........................120

2.3.4　甄选与录用 ....................121

2.4　招聘后的工作总结 .................122

2.4.1　招聘效果评估 ................122

2.4.2　编制招聘分析报告 ........123

2.5　招聘管理体系范本：制度/ 流程/ 表单 ..................126

2.5.1　招聘管理相关制度 ........126

2.5.2　招聘管理的相关流程 ....138

2.5.3　招聘管理相关表格 ........142

★ HR 专家支招

1 避免盲目招聘的方法与技巧.....................................146

2 在实际工作中，如何获取工作岗位分析信息？ .............147

3 如何确定用人部门人员需求申请的合理性？ .....................149

4 招聘广告包含的基本信息有哪些？拟定招聘广告时应注意哪两点？ .....................150

★ HR 高效工作之道

1 用Word 制作校园招聘海报.........................................150

2 用Excel 中的图表对招聘渠道进行有效分析 .................154

3 用H5 制作特效招聘页面 ......155

4 BOSS 直聘，移动互联网的招聘神器 .............................159

第3 章　员工面试与录用管理...................................................... 161

3.1　面试准备 ................................162

3.1.1　面试环境的安排 ............162

3.1.2　面试题目的设计 ............163

3.1.3　面试官的培训 ................163

3.2　面试中的具体安排 .................165

3.2.1　面试开始阶段 ................166

3.2.2　正式面试阶段 ................166

3.2.3　结束面试阶段 ................168

3.2.4　面试评价阶段 ................168

3.2.5　结构化面试方案 ............169

3.3　面试法则与方法 .....................177

3.3.1　STAR 面试法 ..................177

3.3.2　无领导小组讨论 ............179

3.3.3　公文筐测试 ....................185

3.4　面试后的工作 ........................189

3.4.1　候选人背景调查 ............189

3.4.2　录用决策 ........................190

3.4.3　录用后的跟踪 ................191

3.5　面试管理体系范本：制度/ 流程/ 表单 ..................192

3.5.1　面试管理的相关制度 ....192

3.5.2　面试管理的相关流程 ....203

3.5.3　面试管理的相关表单 ....206

★ HR 专家支招

1 如何提高面试达成率？ ........216

2 网络视频面试要做哪些准备工作？.............................216

3 如何面试公司需要的高职位人员？.........................217

4 人力资源部门在面试中主要关注应聘者的哪些方面？.....218

5 录用通知书是正式的合同吗？如果单位没有如期招用劳动者应当承担怎样的责任？ .........218

6 面试提问时应注意哪些问题？.....................................219

★ HR 高效工作之道

1 用Word 批量制作并发送面试通知单 .............................220

2 用Excel 制作员工应聘登记表.....................................224