运营战略

图书标准信息

• 作者 [美]斯莱克（Slack N.） 著；刘晋、李军、向佐春 译
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2004-06
• 版次 1
• ISBN 9787115123305
• 定价 78.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 563页
• 字数 700千字

【内容简介】

以斯莱克等人所著的《运营管理》一书（现已在英国成功地发行了第3版）为基础，《运营战略》这一新的教材对更为前沿的运营战略问题提出了综合性的新见解。由于各教学层次对开设运营战略课程的要求日益增加，这本教材的出版是非常及时的。实践人员和学术研究人员都认识到，对任何组织机构的运营资源进行有效的战略管理，可以释放出巨大的能量。实际上，运营越来越被视为这样一个领域：在这个领域中，必须对市场的动态需求及组织资源能力的开发进行协调。《运营战略》建立在战略管理、运营管理、市场营销以及人力资源管理的基础上，它有助于读者充分而有效地理解运营战略，适合高年级本科生、研究生和实践管理人员使用。

【目录】

序
前言
第一编运营战略的性质
第1章运营战略——两种观点
引言
运营战略
运营战略的市场观点——“由外向内”
运营战略的资源观点——“由内向外”
案例练习：HagenStyle
注释
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第2章运营战略的内容与过程
引言
内容——绩效目标
内容——运营战略决策领域
运营战略矩阵
运营战略的过程
案例练习：卓斯汀医疗设备公司
注释
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第3章时间.权衡和目标定位
引言
运营战略随时间而变化
权衡
目标选择与运营的集中
案例练习：“电话式”银行服务
注释
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第二编运营战略的内容
第4章运营能力的构建
引言
运营能力的整体水平
运营场所的规模和数量
能力选址
案例练习：FreemanBiotest公司
注释
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第5章能力的动态改变
引言
能力改变的时间选择
能力改变的幅度
地点的变化
案例练习：德尔塔合成纤维公司
注释
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第6章供应网络关系
引言
供应网络中运营机构之间的关系
纵向一体化
传统的基于市场的供应
……
第三编运营战略的过程