管理就是做考核 只有考核到位，管理才会高效

图书标准信息

• 作者 赵晶 著
• 出版社 中国经济出版社
• 出版时间 2017-10
• 版次 1
• ISBN 9787513647847
• 定价 58.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 224页
• 字数 163千字

【内容简介】

　　考核是管理的晴雨表，是管理工作的核心，是业绩提升的助推器。科学的考核办法、专业及量化的工作标准、恰当的考核工具及制度，是保障企业基业长青的重要因素。本书详细介绍了绩效考核与量化管理的思路、方法、模型、流程和工具，结合典型案例，对企业考核各环节，包括岗位职责制定、工作标准设计、考核目标设定、考核工具运用、量化考核施行及考核制度完善等，进行了全面讲解，实用有效，简单易学，助力企业破解令人头疼的绩效考核难题。本书适合企业各级管理者阅读使用。

【作者简介】

　　赵晶，资深管理咨询导师，管理考核专家，美国国际训练协会（AITA）认证的国际职业培训师，国际管理咨询协会理事会（ICMCI）认证的国际注册咨询师，中国企业联合会管理咨询委员会认证的高级管理咨询顾问，浙江省经信委特聘创业导师，中华讲师网、网易云课堂“营销十大风云讲师”“中华百强讲师”，曾多次代表中国咨询师赴国外参加国际注册咨询师（CMC）交流大会。
　　课程体系包括：总裁经营特训营、领导力与执行力、考核与绩效、企业管理研修班、干部成长特训营、营销精锐训练营、团队凝聚力训练等。咨询体系包括：综合管理、营销管理、人力资源管理、绩效管理、培训体系建设等。部分辅导过的企业有：中国电信、工商银行、新明珠集团、富宝集团、海韵集团、欧雅集团、方太集团、松下电器等。

【目录】

前言 检查出效益，考核出结果
第一章 抓考核要结果，让管理简单有效
考核是按照一定的标准，采用科学的方法，遵循严谨的流程，衡量与评定员工完成岗位职责任务的能力与效果的管理方法，其主要目的是发掘和有效利用员工能力，促进企业业绩的提升。考核让管理更加简单有效，为企业创造一个又一个好的结果，使企业得以传承，基业长青。
1.1工作无考核，管理低效率
1.2考核的“三要”与“三不要”原则
1.3考核检验管理执行力
1.4把考核变成利器
1.5向考核要结果
第二章 制定岗位职责，让考核有据可循
企业常常会遭遇这样的管理问题：各种考核办法用尽，却不能解决员工在工作期间偷懒及效率低下的问题。这是为什么？很有可能是岗位职责不明确导致考核难以奏效。因为员工对自己的岗位职责不清楚，目标优先级模糊，自然表现出一副无所事事的状态。因此，企业必须制定岗位职责，让每个岗位上的员工都能认清自己的责任，这样才能让考核有据可循。
2.1因人设岗与因岗设人
2.2岗位设计的“四讲”法则
2.3影响岗位设计的因素
2.4岗位分析，明确工作职责
2.5职责制定，编制岗位说明书
2.6职位评估，美世法与海氏法
第三章 设计工作标准，让考核不再凭经验靠感觉
企业再造大师迈克尔?哈默发现：企业中有25%的员工正在以低效的标准和方法工作。为什么会这样？因为没有定好工作标准。标准涉及操作、监督、核验等内容规范，管理就是把控好各个环节，确保流程畅通无阻。定好工作标准，让考核不再像“盲人摸象”般凭经验靠感觉，企业才能健康发展。
3.1工作标准化，管理规范化
3.2制定标准，考核不再是空谈
3.3沟通标准，改进考核的方向盘
3.4修正标准，考核也要与时俱进
3.5落实标准，防止标准执行“两张皮”
3.6监督标准执行，执行坚决要到位
第四章 设定考核目标，让绩效导向结果
考核目标的设定是指导下属开展工作的基础，目标设定的合理可行会指引考核往一个良性方向发展，会为绩效考核打下坚实的基础。有了目标，绩效考核才会有方向，才会有好的结果。
4.1“圈”定目标，“圈”出绩效
4.2把使命和任务转化为目标
4.3目标设定，SMART原则的应用实践
4.4目标沟通，疏清绩效阻力
4.5目标分解，变压力为动力
4.6目标实施，变现“纸上蓝图”
第五章 用好考核工具，让目标在执行中不走样
作为调动员工积极性的重要方式，考核是企业实现业绩增长的推动力，已日渐成为当今人力资源管理的重点，日益受到管理者的重视，而考核工具选用得恰当与否，在很大程度上决定着绩效考核的最终效果。
5.1KPI关键指标，衡量考核成效
5.2BSC平衡计分卡，多维度管理
5.3MBO目标管理，成就自我控制
5.4PIV全面考核，四个方位评估
5.5OKR统御目标，实现“上下同欲”
第六章 量化考核办法，让管理不再棘手
为什么很多公司抓考核抓了很多年，考核所起的作用还是微乎其微，就像没有考核一样？为什么考核流于形式？很重要的一个问题是考核缺乏量化指标，导致考核结果趋同化，不能反映出各个员工的实际情况。因此，要想让考核真正发挥实效，就离不开量化考核办法。
6.1指标不量化，管理无效果
6.2量化考核五原则
6.3数字量化法，明确考核数量
6.4行动量化法，行为必须遵循规范
6.5时间量化法，限定时间不突破
第七章 完善考核制度，让管理不再流于形式
俗话说“没有规矩，不成方圆”。对企业而言，规矩就是规章制度，是用来规范大家行为的规则、条文，是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。完善的考核制度是维护公平、公正的考核环境，保证考核有序进行、发挥实效的强有力武器。
7.1考核制度“坐镇”，考核更轻松
7.2把握考核制度建设的原则
7.3制度文化，凸显人性化考核
7.4没有流程，考核一切归零
7.5设计工作流程，让考核有章可循