做有责任感 使命感 归属感的员工

图书标准信息

• 作者 张钦 李卫刚 周瑞昌
• 出版社 人民日报出版社
• 出版时间 2018-01
• 版次 1
• ISBN 9787511550958
• 定价 39.80元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸

【内容简介】

为什么有些人能够顺利把事情做出成绩？为什么有些人永远说得多做得少？“好员工”与“差员工”差距就在三个点：责任感、使命感、归属感。本书中，作者通过具体案例，从心态上和行动上两个角度为我们指明方向，帮助我们培养这三个职业必备心态，让我们不断达成工作目标，把事业做出成绩。如果你将自己的工作视为事业，那么，用责任感、使命感、归属感去完成它。

【作者简介】

张  钦 

    高级企业培训师、企业管理咨询师、人力资源管理师，“咨询式培训”和“服务式营销”理论践行者。十年来一直致力于“企业培训和管理咨询”的教育训练工作，先后研发了“员工优质服务系统”、“团队高效执行系统”等经典课程。

    是中国本土成长起来的优秀企业培训师，并长期从事人力资源管理和企业咨询式的研究与开发工作。拥有数百家企业培训与咨询的资历，近千场企业调研与讲座的经验。

李卫刚

男，本科学历，中共党员，现任中石化中原石油工程有限公司管具公司纪委书记、工会主席，先后分管职工教育、纪检、监察、工会、共青团、宣传教育、企业文化建设等工作，具有丰富的工作管理经验和较高的理论水平，研究成果多次获得国家、省部级奖励，先后在国家期刊发表各类文章30余篇。

    周瑞昌

男，1975年生，现供职于中国平煤神马集团报社，先后担任社长助理、综合部部长等职务。长期从事经济新闻的采编工作，分管报社的经营管理、员工培训、广告管理等工作，具有丰富的工作实践经验。

【目录】

总目录：

第一章责任至上，高度的责任感是成功的基石

没有任何一个企业、任何一个岗位需要一名没有责任感的员工。责任感是员工在职场中安身立命的基础，只有拥有高度责任感的员工，才能最终脱颖而出，在职场中收获成功的果实。

 

1.责任感唤醒全力以赴的你 

2.像做自己的事业一样去工作 

3.用责任感塑造“老板心态” 

4.尽职尽责是成功者的秘诀 

5.责任心是“1”，能力只是后面的“0” 

6.糊弄工作就是糊弄自己 

7.有责任感才可能不被取代 

8.坚守责任，守来机遇 

9.多一分担当就能多走一步路 

 

第二章让责任成为一种习惯

责任不论大小，让承担责任成为一种习惯，才有可能成为具有高度责任感的员工。绝不推卸任何在工作中该承担的责任，在自己能力允许的范围内把无人问津的工作承担下来，这既是负责任的工作态度，也是迈向成功的重要一步。

 

1.1%的不负责≍100%的失败 

2.永远不在责任面前找借口 

3.让问题到你为止 

4.工作无小事，保持最强的责任心 

5.不逃避责任，让自己在错误中成长 

6.责任到位，工作才能做到位 

7.逃避责任是最大的风险 

8.自动、自发，不做“按钮”式员工 

 

第三章使命在心，把工作当成自己最大的职责

对于一个企业的员工来说，什么才是最核心的使命？答案无疑是工作，把工作当作自己最重要的使命去完成，做到使命必达。当你最终走完这条崎岖的道路时，当你一次次完成自己的工作使命时，你也就一点点推开了通往成功的大门。

 

1.工作是人生的重要使命 

2.用使命感打造出勇敢的心 

3.使命感是爱岗敬业的动力之源 

4.使命感让你远离习惯性“跳槽” 

5.心怀使命感，坚持到底很简单  

6.不只为薪水，也为使命去工作 

 

第四章满怀使命感去工作，把工作做到极致

当一个人充满使命感地工作，就能够在工作中拥有更强大的专注力，迸发更多潜力，最终把工作做到极致。如果你能够始终做到这一点，你就有可能成为“不可或缺的员工”，真正在职场中立于不败之地。

 

1.用使命感点燃激情的火种 

2.找到自己准确的工作使命 

3.端正态度，把工作当作“使命必达”的事情去做 

4.专注工作，心无旁骛 

5.做好每一件小事就是在完成使命 

6.把工作当作乐趣而非负担 

 

第五章将使命感根植于心，与企业共进退

如果要问企业最需要什么样的人，那无疑是能够跟企业风雨同舟的员工。只有将使命感根植于心，你才能够将岗位工作放在心中最重要的位置上，才能够为企业的进步自愿贡献最大的力量，才能够在企业最需要自己的时候挺身而出，最终成为企业的“骨干”。

 

1.从“同步”价值观开始 

2.成为企业的“金名片” 

3.助企业成长也就是助自己进步 

4.集体利益至上，你才能身披荣耀 

5.铭记使命，不忘初心 

 

第六章以企为家，找到归属感融入企业大家庭

在你的一生中，工作单位恐怕是除了家以外最常出入的地方，可以说企业是每一个职场人的另一个“家”。而要想真正融入这个“家”，从心底把它当作“家”，你就必须在企业中找到“家”一样的归属感。

 

1.提升归属感，解除工作中的后顾之忧 

2.迅速融入企业文化 

3.在工作中培养“主人翁”心态 

4.与企业一同实现共同使命 

5.爱企如家，把同事当“家人” 

 

第七章建立正确认知，让归属感骤增

如果你已经在职场中摸爬滚打了一段时间，却还在把企业、岗位仅仅当作一个工作场所，完全找不到归属感，那么不妨想想是不是自己的某些认识、看法出现了问题。当你把自己的认知调整到正确的方向上，你的归属感也就会成倍增加。

 

1.远离“天才混蛋”思想 

2.别只做企业的“劳动力” 

3.职场本就不公平，这并非企业的错 

4.规章制度是为了保护而非控制 

5.机会是自己创造的，而不是企业白给的 

6.认清职场规则，哪些底线不能碰 

 

第八章掌握沟通技巧，在交流中“心有所属”

只要是由人构成的圈子就离不开沟通，无论是身处社会这个大圈子，还是企业部门这个小圈子，都是如此。想要更快找到归属感，就不能够忽视沟通在其中起到的重要作用。如果你让自己成为了一名“沟通大师”，那么你就会发现自己很容易通过与他人的沟通而获得更多归属感。

 

1.平等是沟通的首要前提 

2.真诚能够让你在沟通中事半功倍 

3.学会介绍自己，迈好沟通第一步 

4.聆听是一种美德 

5.三思而后言，心直口快最伤人 

6.少些埋怨，在沟通中多做正向鼓励 

7.学会换位思考，让沟通更有效 

8.掌握用肢体语言沟通的艺术