新零售时代智慧门店转型胜经

图书标准信息

• 作者 许可、王海舰 著
• 出版社 经济管理出版社
• 出版时间 2019-05
• 版次 1
• ISBN 9787509664162
• 定价 68.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 224页

【内容简介】

　　近两年互联网巨头和传统零售企业纷纷重金布局线下场景，试图通过线上线下的融合，最终改善零售的履约方式，在“人、货、场”三个维度下重构新零售的产业生态，新零售正在倒逼传统零售商转型，传统零售商面临来自互联网企业尤其是电商的巨大冲击，步履维艰，急需转型，在移动互联网时代不论是消费者、技术环境、生态环境都发生了巨大的变化，衍生出了巨大的改进空间。

【作者简介】

　　许可，对电信行业的发展趋势和发展战略有深入的研究，多年来曾多次应邀主持中国移动、中国联通、中国电信等企业的战略规划、战略预警和决策支持、创新管理、班组建设、企业文化建设等方面的研究和咨询工作。研究成果曾多次以专题及专访的形式在《人民邮电报》《通信企业管理》《通信世界>《通信信息报》《通信产业报》《世界电信》等期刊、杂志被广泛刊登或转载。
　　
　　王海舰，曾任中国移动设计院高级咨询经理、德国电信国际咨询公司高级经理，负责、参与过数十个相关的运营商战略、渠道、网络类项目，完成大量的行业研究报告，对电信行业发展有丰富的实际操作经验和理论基础。

【目录】

1．传统零售业痛点
1．1 “互联网+零售”降维打击
1．2 新零售左冲右突跨界扩张
1．3 大数据崛起选址如虎添翼

2．消费变化日新月异
2．1 “新世代”需求翩然而至
2．2 体验型智能产品爆发
2．3 智能技术跨越式发展

3．新零售的定义、特征及本质
3．1 新零售的定义
3．2 新零售的特征
3．3 新零售的本质

4．新零售企业的典型策略及模式
4．1 互联网公司
4．2 传统零售企业
4．3 新兴创业企业
4．4 新零售的发展历程

5．重新定义门店：智慧化
6．盒马鲜生：线上到线下超级样板
6．1 大数据选址
6．2 科技化、智能化形象塑造
6．3 功能分区布局
6．4 高品质商品及服务
6．5 商品展示陈列
6．6 全天候服务
6．7 精准化客户画像
6．8 专业化运营
6．9 黑科技应用

7．小米之家：坪效全球第二的超级网红
7．1 大数据选址
7．2 形象打造
7．3 功能分区布局
7．4 高品质商品及服务
7．5 产品陈列展示
7．6 24小时服务
7．7 精准化客户画像
7．8 专业化运营
7．9 黑科技应用

8．超级物种：传统生鲜与互联网牵手
8．1 大数据选址
8．2 形象打造
……
9．无人零售：风口上的智能化转型
10．其他新物种
11．一样板启示
12．十步轻松打造智慧门店
13．门店选址与大数据相得益彰
14．科技化、智能化形象塑造
15．渠道功能分区布局
16．提供高品质产品与服务
17．产品陈列展示
18．人机合作“7×24小时”
19．精准化客户画像
20．全流程体验闭环
21．团队组建
22．智慧门店中必知的黑科技
23．IT通信类门店实战操作
24．智慧门店转型未来展望