公共关系（第五版）/21世纪高职高专财经类专业核心课程教材

图书标准信息

• 作者 栗玉香 编
• 出版社 东北财经大学出版社
• 出版时间 2016-08
• 版次 5
• ISBN 9787565424144
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 195页
• 字数 294千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 “十二五”职业教育国家规划教材；普通高等教育“十一五”国家级规划教材；21世纪高职高专财经类专业核心课程教材

【内容简介】

　　《公共关系（第五版）/21世纪高职高专财经类专业核心课程教材》在理论知识的阐述上尽量选择必要性和关联性突出的理论，采用比较简练、明了的语言表达方式，并努力使技能知识、实务训练与理论知识高度相关。通过“视野拓展”和“延伸讨论”强化学生对理论知识和前沿知识的理解；通过“实务训练”强化学生对技能知识的理解和应用能力的培养；通过“案例分析”强化学生对理论知识的理解和应用能力的提升；通过“课后思考”强化学生对理论知识的复习，引导学生在进一步理解知识的同时提高学习的兴趣。

【目录】

第1章 公共关系概述
学习目的与要求
基本知识点、基本能力点及能力拓展点
导引案例
1．1 公共关系和公共关系学
1．2 公共关系的产生与发展
1．3 公共关系的职能与原则
1．4 公共关系的三大要素
本章小结
课后思考

第2章 公关机构和从业人员
学习目的与要求
基本知识点、基本能力点及能力拓展点
导引案例
2．1 公关机构
2．2 公关从业人员
本章小结
课后思考

第3章 公众心理与行为
学习目的与要求
基本知识点、基本能力点及能力拓展点
导引案例
3．1 公众心理概述
3．2 公众心理与行为
3．3 公众心理认知
本章小结
课后思考

第4章 公关传播
学习目的与要求
基本知识点、基本能力点及能力拓展点
导引案例
4．1 公关传播模式
4．2 公关传媒
4．3 获得佳公关传播效果的基本要求
本章小结
课后思考

第5章 公关工作程序
学习目的与要求
基本知识点、基本能力点及能力拓展点
导引案例
5．1 公关调查
5．2 公关策划
5．3 公关方案实施
5．4 公关效果评估
本章小结
课后思考

第6章 组织形象分析与设计
学习目的与要求
基本知识点、基本能力点及能力拓展点
导引案例
6．1 组织形象分析
6．2 组织形象设计
6．3 CIS战略
本章小结
课后思考

第7章 公众关系处理
学习目的与要求
基本知识点、基本能力点及能力拓展点
导引案例
7．1 内部公众关系处理
7．2 外部公众关系处理
7．3 公关危机处理
本章小结
课后思考

第8章 公关宣传
学习目的与要求
基本知识点、基本能力点及能力拓展点
导引案例
8．1 公关新闻宣传
8．2 公关广告
8．3 其他公关宣传
本章小结
课后思考

第9章 专题公关活动
学习目的与要求
基本知识点、基本能力点及能力拓展点
导引案例
9．1 专题公关活动概述
9．2 专题公关活动实施技巧举要
9．3 公关谈判
本章小结
课后思考

第10章 公关语言与礼仪
学习目的与要求
基本知识点、基本能力点及能力拓展点
导引案例
10．1 公关语言
10．2 公关礼仪
本章小结
课后思考

附录：公共关系行业产品标准术语
主要参考文献