消费者王朝:与顾客共创价值
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北京顺义
作者（美）C.K.普拉哈拉德
出版社机械工业出版社
ISBN9787111164388
出版时间2005-06
印刷时间2005-06
装帧平装
开本16开
页数227页
货号西屋书柜东4层
上书时间2016-01-18
商品详情
- 品相描述：全新
- 库存新书未翻阅，内页新无笔记无勾画
- 商品描述
- 本书阐述了如何以新方式赢得顾客，如何通过改变企业行动来达到共同创造价值的目的。同时，本书还辅之以生动的案例分析，勾勒出未来竞争的蓝图和制胜之道。
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