极致服务：如何创造不可思议的客户体验 （32开，精装）
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北京昌平
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作者[美]肯·布兰佳、[美]凯西·卡夫、[美]维基·哈尔西 著；王霆 译
出版社中国人民大学出版社
ISBN9787300207186
出版时间2015-03
版次1
印刷时间2015-03
印次1
装帧精装
开本32开
纸张胶版纸
页数200页
定价49元
货号316-2
上书时间2024-07-03
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