国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材:沟通与协调(2015年版)
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八五品
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作者国家电网公司人力资源部 编
出版社中国电力出版社
出版时间2010-05
版次1
装帧平装
货号251
上书时间2024-05-18
商品详情
- 品相描述:八五品
图书标准信息
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作者
国家电网公司人力资源部 编
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出版社
中国电力出版社
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出版时间
2010-05
-
版次
1
-
ISBN
9787508396224
-
定价
14.00元
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装帧
平装
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开本
16开
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纸张
胶版纸
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页数
68页
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字数
85千字
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正文语种
简体中文
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丛书
国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材
- 【内容简介】
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《国家电网公司生产技能人员职业能力培训教材》是按照国家电网公司生产技能人员标准化培训课程体系的要求,依据《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》(简称《培训规范》),结合生产实际编写而成。
《国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材:沟通与协调(2015年版)》作为《培训规范》的配套教材,共72册。本册为通用教材的《沟通与协调》,《国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材:沟通与协调(2015年版)》共三章、12个模块,主要内容包括沟通、协调、冲突。
《国家电网公司生产技能人员职业能力培训通用教材:沟通与协调(2015年版)》是供电企业生产技能人员的培训教学用书,也可以作为电力职业院校教学参考书。
- 【目录】
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前言
第一章沟通
模块1沟通的概念及重要性(TYBZ03501001)
模块2沟通的过程(TYBZ03501002)
模块3沟通的类型(TYBZ03501003)
模块4有效沟通(TYBZ03501004)
第二章协调
模块1协调的概念(TYBZ03502001)
模块2协调的范围、内容和程序(TYBZ03502002)
模块3协调的原则和工作方法(TYBZ03502003)
模块4协调的形式和艺术(TYBZ03502004)
第三章冲突
模块1冲突的基本概念(TYBZ03503001)
模块2冲突管理的方式(TYBZ03503002)
模块3有效解决冲突的技术方法(TYBZ03503003)
模块4案例分析(TYBZ03503004)
参考文献
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