公关礼仪

图书标准信息

• 作者 王军 著
• 出版社 华中科技大学出版社
• 出版时间 2006-06
• 版次 1
• ISBN 9787560913094
• 定价 9.80元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 232页
• 字数 186千字
• 丛书 公共关系丛书

【内容简介】

《公关礼仪》是公共关系丛书中的公关礼仪分册，专门介绍了公关人员在开展各项活动中必须了解的礼仪常识。全书共分八章，较为详细地介绍了社交礼仪、交谈礼仪、礼宾礼仪、公关实务礼仪、服饰礼仪、宴请礼仪和涉外礼仪的基本知识，内容丰富，针对性强。既可以满足公关人员提高自身修养，学习和运用礼仪知识的实际需要，也可以缓解公关礼仪教材匮乏之急。

【目录】

第一章概述
第二章社交基本礼仪
第一节见面礼仪
第二节介绍礼仪
第三节访送礼仪
第三章公关交谈礼仪（一）——语言交谈
第一节公关语言交谈礼仪
第二节交谈中的聆听礼仪
第三节电话交谈礼仪
第四章公关交谈礼仪（二）——非语言交谈
第一节仪态礼仪
第二节交往空间礼仪
第五章礼宾礼仪
第一节礼宾惯例
第二节赠礼礼仪
第六章公关实务礼仪一
第一节组织内部工作礼仪
第二节与客户打交道
第七章公关服饰礼仪
第一节公关活动中服饰的功能
第二节服装的款式、色彩与着装原则
第三节服饰礼仪
第八章公关宴请礼仪
第一节正式宴会礼仪
第二节出席宴请礼仪
第三节冷餐会、酒会、工作餐
参考文献