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沟通的艺术:全新升级版

正版图书，内页干净，无笔记。

￥ 17.62 6.6折 ￥ 26.8 九五品

库存52件

浙江杭州
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作者盛安之著

出版社江西美术出版社

ISBN9787548042624

出版时间2016-07

装帧平装

开本32开

定价26.8元

货号8972241

上书时间2024-11-08

墨泉书店

三年老店
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品相描述：九五品
商品描述
导语摘要
 为了提高沟通能力，市面上有各种各样的书籍和学说，其中罗列了成千上万的建议和技巧，所有这些沟通技巧都离不开沟通之道：真正地在意对方，将对方放在你心上。
你眼前的这本盛安之著的《沟通的艺术（全新升级版）》，有真实的案例，也有精彩的故事，有实用的技巧，也有隽永的智慧。深入浅出，通俗易懂，能够让你心有灵犀，触类旁通，在感悟中提升自己有效沟通的技能。

作者简介
盛安之，某大学新闻专业毕业，曾在某报社从事记者工作两年，出版有《好口才好前程》《做人做事枕边书》《演讲技法大全》《口才圣经》《口才三绝》等著作。

目录




所谓会沟通，就是零误解?
◎?会沟通的人，不会想说什么就说什么??/ ?003
◎?会沟通的人，会谨慎使用自己的语言??/ ?005
◎?会沟通的人，把话说到对方心坎儿上??/ ?007
◎?会沟通的人，用沟通化解争执??/ ?008
◎?会沟通的人，用迂回的方式面对危机??/ ?010
◎?会沟通的人，会从对方的角度看问题??/ ?012
◎?一开口就让人喜欢你的8个沟通技巧??/ ?014
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沟通就是要玩转情商?
◎?情绪不失控，沟通不伤人??/ ?019
◎?情绪不失控的6个沟通技巧??/ ?020
◎?以情动人，可以化解人与人的矛盾??/ ?022
◎?当面解释不清的事，可以托人转告??/ ?023
◎?向别人道歉的6个技巧??/ ?025
◎?与原则无关的事，不妨退后一步??/ ?028
◎?上什么山唱什么歌，在什么场合说什么话??/ ?029
◎?聋子旁边不说聋，跛子旁边不说跛??/ ?032
◎?巧妙避开敏感话题，顾左右而言他??/ ?033
◎?沟通不好，是因为耐心不够??/ ?035
◎?对于蛮横无理的人，不要一味强调自己的立场??/ ?038
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开口就能说重点的精准表达艺术
◎?言简意赅：三分钟内表达你的意思??/ ?043
◎?借助比喻，使深奥之理变得简单明了??/ ?045
◎?说话简洁明快的4个要点??/ ?046
◎?曲径通幽：巧妙婉转把话说??/ ?048
◎?委婉劝谏，让人在思索中明白事理??/ ?049
◎?用事实说话，让人心服口服??/ ?051
◎?轻易不要说出口的三个字：“你错了”??/ ?053
◎?想指责别人时，学会说“如果我是你”??/ ?054
◎?学会说：“这不全怪你，我也有责任”??/ ?056
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听出“画外音”的有效倾听艺术?
◎?学会倾听：自然成为受欢迎的人??/ ?059
◎?多问多听，是对别人的恭维??/ ?061
◎?有效倾听：听见、听清和听懂??/ ?063
◎?不善言谈不可怕，怕的是不善倾听他人言谈??/ ?065
◎?细心聆听：知晓对方的弦外之音??/ ?067
◎?听出“画外音”，让沟通事半功倍??/ ?069
◎?有效倾听的12个技巧??/ ?070
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让你处处受欢迎的沟通习惯?
◎?微笑：能说服人的心理武器??/ ?075
◎?让自己养成微笑习惯的4个技巧??/ ?077
◎?赞美：沟通中温暖人心的阳光??/ ?079
◎?恰当赞美别人的7个技巧??/ ?081
◎?幽默：神奇的沟通方式??/ ?084
◎?幽默沟通的10个技巧??/ ?087
◎?提问：打开对方心扉的好方法??/ ?095
◎?提问的13个技巧??/ ?096
◎?说“不”：别让不好意思害了你??/ ?103
◎?说“不”和拒绝别人的12个技巧??/ ?105
◎?善意的谎言：沟通中不可缺少的抚慰剂??/ ?108
◎?说好善意谎言的5个技巧??/ ?110
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跟任何人都能交朋友的沟通方式?
◎?次印象好，沟通难不倒??/ ?115
◎?做好自我介绍，让大家认识你??/ ?117
◎?自我介绍的5个技巧??/ ?119
◎?这样沟通，迅速拉近与陌生人的距离??/ ?121
◎?和陌生人初次见面的谈话技巧??/ ?122
◎?与不同性格的人沟通时的10个技巧??/ ?126
◎?与不同脾气的人沟通时的9个技巧??/ ?131
◎?与不同年龄的人沟通时的2个技巧??/ ?136
◎?与异性沟通时的6个技巧??/ ?140
◎?与名人沟通时的4个技巧??/ ?145
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跟任何人都能聊得来的沟通法则?
◎?善解人意，从迎合对方的嗜好开始??/ ?151
◎?找到“共同语言”，就没了话不投机的尴尬??/ ?153
◎?化解“无话可说的尴尬”的6个技巧??/ ?155
◎?礼貌用语：尊重他人并获得他人尊重的必要条件??/ ?157
◎?说好“称呼语”“敬语”“客套话”的技巧??/ ?158
◎?当他人犯下过失时，如何沟通??/ ?161
◎?当众指出别人的错误，并不会为了他好??/ ?163
◎?面对别人的抱怨，先听他说完??/ ?164
商务沟通：让天下没有难做的生意?
◎?销售的过程，就是沟通的过程??/ ?169
◎?这样沟通，天下没有难做的生意??/ ?171
◎?推销员与客户沟通的4个技巧??/ ?172
◎?打探顾客所需的，明确顾客想要的??/ ?175
◎?充满爱心是良好沟通的开始??/ ?176
◎?合作之前，让对方明白自己的利益所在??/ ?179
◎?一言不合，生意就飞走了??/ ?181
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管理沟通：让团队从到?
◎?惠普之道：向员工敞开心灵的门??/ ?185
◎?置身事外：可以提高管理的???/ ?186
◎?向下询问：要重视员工的智慧心声??/ ?187
◎?日常沟通，会有意想不到的效果??/ ?188
◎?下属不愿意讲真话，往往是担心后果??/ ?190
◎?高绩效管理者6个沟通技巧??/ ?192
◎?只需三点，像乔布斯一样演讲??/ ?194
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亲子沟通：培养了不起的孩子?
◎?关注孩子的心声，创造教育的时机??/ ?199
◎?与孩子交流时应当少说多听??/ ?201
◎?在沟通中教育孩子的4个技巧??/ ?203
◎?父母和孩子都应尊重对方的想法??/ ?205
◎?平等沟通是消除“代沟”的好方法??/ ?206
◎?要避免对孩子的“语言伤害”??/ ?209
◎?赏识孩子的6个技巧??/ ?211
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内容摘要
    

主编推荐

 
  
   
    
 

 

 

★《沟通的艺术》：128个立竿见影的倾听谈话行动技巧，让你处处受欢迎。

★和叛逆期孩子谈心，他却当做耳旁风

向老板汇报请示，他却不胜其烦

要求下属临时加个班，他却沉默以对

让朋友还钱，他却各种推脱搪塞

希望对象浪漫些，他却呆若木鸡

指望客户尽快签单，他却一拖再拖……

这是怎么了？

别以为他们故意跟你过不去，其实是你和他们沟通还不到位！

沟通到位，事半功倍。沟通顺了，事就成了！

★一次优质的沟通就能消除误会

一次愉快的沟通就能增进关系

一次的沟通就能破解难题

让每一次沟通都有效果

告别说不出口、说不清楚、说不到重点、说了后悔的窘境
  
   
  
 

精彩内容

 
  
   
    
如何说，对方才会听？

如何听，对方才肯说？

沟通主要就是听和说！所有优质的沟通都建立在“真正地在意对方，将对方放在自己心上”。《沟通的艺术》正是在此前提下，提供了诸多富有温度、行之有效的倾听、谈话、行动技巧，通过丰富的对话情境和客观主动的案例，帮助你以迅速的方式掌握这些沟通技巧，让你无论在何时何地，面对任何人，都能掌握沟通的主导权，实现沟通的目的，达到沟通的效果。
  
   
  


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