劳动关系实务操作（第三版）（21世纪高职高专规划教材·人力资源管理系列；普通高等职业教育“教学做”

本书以《劳动关系协调员国家职业技能标准》为基础，结合企业劳动关系管理的实际，设计了流程与项目任务相结合的内容体系，对劳动关系运行环节的每个流程、每道工序的操作方法进行了阐释，具体内容包括：导论，劳动标准管理，员工入职与建立劳动关系管理，履行、变更劳动关系管理，解除与终止劳动关系管理，劳务派遣与非全日制用工管理，企业民主管理，集体协商与集体合同管理，劳动规章制度管理，劳动争议处理等。在结构安排上，各项目由理论知识、业务技能与示例、实操演练等模块组成，便于学生和劳动关系管理人员迅速了解劳动关系管理的内容和操作。

孙立如， 北京劳动保障职业学院，副教授。长期从事劳动法与劳动关系的教学与研究工作，并担任多家公司劳动关系顾问，具有丰富的教学经验与劳动关系管理经验。主要著作及研究报告：《劳动合同法适用指南》《劳动与社会保障法教程》《人力资源管理职位模拟教程》《人力资源管理专业知识与实务》《社会保障基金研究》等。

导 论 1
项目一 劳动标准管理4
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工作任务一 工时制度设计 15
工作任务二 特殊工时制度申报 17
工作任务三 加班加点工资核算 20
工作任务四 年休假核算及应休未休年休假补偿 23
工作任务五 劳动标准信息收集与宣讲 27

项目二 员工入职与建立劳动关系管理32
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工作任务一 招聘录用与员工入职审查 36
工作任务二 员工试用期管理 46
工作任务三 拟订劳动合同制实施细则（办法） 51
工作任务四 拟订劳动合同书 59
工作任务五 拟订各类专项协议 73

项目三 履行、变更劳动关系管理90
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工作任务一 支付令异议程序的启动 93
工作任务二 变更劳动合同 95
工作任务三 中止劳动合同 99
工作任务四 特殊情形下劳动合同的履行 101

项目四 解除与终止劳动关系管理103
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工作任务一 协商解除劳动合同 108
工作任务二 用人单位单方过失性解除劳动合同操作 113
工作任务三 用人单位非过失性解除劳动合同操作 121
工作任务四 用人单位经济性裁员操作 127
工作任务五 对劳动者解雇保护的条件把握 133
工作任务六 劳动者单方解除劳动合同的单位操作 135
工作任务七 终止、续订劳动合同操作 138
工作任务八 终止、解除劳动合同经济补偿金的核算 146

项目五 劳务派遣与非全日制用工管理151
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工作任务一 劳务派遣用工管理 153
工作任务二 非全日制用工管理 164

项目六 企业民主管理168
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工作任务一 企业组建工会 170
工作任务二 选举职工代表大会的职工代表 173
工作任务三 召开职工代表大会 176
工作任务四 实施厂务公开 179
工作任务五 选举职工董事和职工监事 182

项目七 集体协商与集体合同管理184
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工作任务一 确定集体协商代表 187
工作任务二 集体协商准备 188
工作任务三 召开集体协商会议 190
工作任务四 集体合同的订立与报送审查 193
工作任务五 开展行业性、区域性集体协商 196

项目八 劳动规章制度管理199
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工作任务一 制定劳动规章制度 200
工作任务二 员工奖惩管理 208

项目九 劳动争议处理214相关知识链接 214
工作任务一 协商解决劳动争议 217
工作任务二 调解解决劳动争议 223
工作任务三 劳动争议仲裁的申请和受理 226
工作任务四 仲裁准备阶段的工作 232
工作任务五 仲裁开庭审理和裁决 237
工作任务六 劳动争议诉讼 252 

主要参考文献256