现代商务礼仪之美与商务谈判 9787561267905
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山东泰安
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作者王丽霞
出版社西北工业大学出版社有限公司
ISBN9787561267905
出版时间2020-09
装帧平装
开本16开
定价68元
货号9907540
上书时间2024-06-30
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作者简介
目录
第一章 商务礼仪与谈判的相关概念
第一节 中西方文明礼仪解读
第二节 商务礼仪的基本原理
第三节 商务谈判的初步认知
第四节 商务谈判的基本原则与程序
第二章 商务活动中的礼仪规范
第一节 商务礼仪中的个人礼仪
第二节 商务礼仪中的交际礼仪
第三节 商务礼仪中的餐饮礼仪
第四节 商务礼仪中的涉外礼仪
第三章 商务谈判的准备与开局
第一节 商务谈判的团队组建
第二节 商务谈判的资料收集
第三节 商务谈判的方案制定
第四节 商务谈判的开局
第四章 商务谈判过程中的策略探讨
第一节 开局阶段的策略
第二节 报价阶段的策略
第三节 讨价还价阶段的策略
第四节 成交阶段的策略
第五节 合同的签订及变*的策略
第五章 商务谈判中的技巧分析
第一节 商务谈判沟通技巧
第二节 处理谈判僵局技巧
第三节 应对敌意性商务谈判的技巧
第四节 网络商务谈判技巧
第五节 商务谈判风险的规避措施
第六章 跨文化商务谈判研究
第一节 谈判风格概述
第二节 世界各国的谈判风格
第三节 中西方商务谈判风格比较
参考文献
精彩内容
本书围绕现代商务礼仪之美与商务谈判，在内容编排上共设置六章，分别是商务礼仪与谈判的相关概念、商务活动中的礼仪规范、商务谈判的准备与开局、商务谈判过程中的策略探讨、商务谈判中的技巧分析和跨文化商务谈判研究等。 本书可作为从事商务礼仪以及商务谈判相关工作人员的参考书。
媒体评论
商务谈判的过程，其实就是谈判各方运用各种语言进行交流、沟通和磋商的过程。能否出色地运用语言的艺术是决定谈判成败的关键因素之一。因此，在商务谈判中了解谈判语言的特点，掌握谈判语言的运用技巧，对促成谈判的成功有重要作用。 《现代商务谈判语言艺术研究》以商务谈判的基本理论分析为切入点，分别从商务谈判信息的搜集与处理、商务谈判的基本素质要求、现代商务谈判语言分析、商务谈判的思维与语言沟通路径探索、商务谈判的磋商艺术与策略分析等几个方面系统阐述现代商务谈判的语言艺术价值，从而为商务谈判双方达成协议起到关键性作用。
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