网络购物商品质量管控及其演进研究 9787513038690
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山东泰安
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作者李波著
出版社知识产权出版社
ISBN9787513038690
出版时间2018-08
装帧平装
开本其他
定价59元
货号9277385
上书时间2024-06-29
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商品详情
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导语摘要
李波著的《网络购物商品质量管控及其演进研究》研究发现：第一阶段网络购物平台的商品质量管控措施主要是在线信誉反馈系统。第二阶段网络购物平台的商品质量管控的主要手段是在线信誉反馈系统、第三方担保支付手段、商品质量信息的即时沟通（淘宝旺旺）以及在线商盟。第三阶段，由于系统急速增长导致的混沌复杂性以及在线信誉反馈系统的失效，商品质量不确定性越来越强。在该阶段，网络购物平台的商品质量管控又加强了“消费者保障计划”等质量保证及承诺、提高卖方准入门槛、第三方商品质量检验，此外，还对已有的管控措施进行了适当的改进。第四阶段网络购物平台应继续对现有管控措施加以改进，引进实施创新型管控措施的同时，创建覆盖整个平台的追求优质商品的文化和氛围，建立全员、全过程的商品质量管控体系，并实现更加有机化的、与其他管控主体的互动。
目录
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附录
参考文献
致谢
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