中小企业全面管理制度 9787301181348
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作者邱明正
出版社北京大学出版社
ISBN9787301181348
出版时间2010-11
装帧平装
开本16开
定价52元
货号6749301
上书时间2024-06-29
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目录
序
第一章 中小企业管理概论
第一节 中小企业管理的误区
第二节 中小企业经营的优、劣势
第三节 中小企业必备的管理制度
第二章 中小企业的组织设立
第一节 组织设计及运作的原则
中小企业在组织上的缺点
组织设计及运作的原则
第二节 企业组织应具有的职能
组织在营销方面的职能
组织在制造方面的职能
组织在管理方面的职能
第三节 中小企业组织设立范例
中小企业组织设立的原則
中小企业组织架构范例
第三章 中小企业营销管理制度
第一节 营销管理的原则
第二节 策略性和计划性营销
策略性和计划性营销的內容
如何制定营销策略
如何制订业务计划和营销预算
策略性和计划性营销推广的七个步骤
第三节 有效性销售
如何强化营销人员的职业素养
如何运用十大销售原理增加销售额
第四节 营销管理流程及表格
新产品开发流程及表格
承接订单流程及表格
营销管理常用表格
第四章 中小企业制造管理概论
第一节 制造与营销的关系
第二节 制造管理的内容
第五章 中小企业工程管理制度
第一节 工程管理原则
工程的重要性
工程部门的组织
工程管理的原则
第二节 工程管理流程及表格
工程管理作业流程
设计工程表格及表格流程
生产工程表格及表格流程
第六章 中小企业工业工程管理制度
第一节 工业工程管理原则
工业工程的目标
工程工程的组织
工程工程的原则
第二节 工业工程流程及表格
工业工程作业流程
工业工程表格
机器设备管理表格
第七章 中小企业品质管理制度
第一节 品质管理原则
第二节 抽样检验制度与方法
第三节 品质管理流程及表格
品质管理作业流程
进料检验流程及表格
制程检验流程及表格
成品检验流程及表格
第八章 中小企业生产管理制度
第一节 生产管理原则
第二节 生产管理流程及表格
生产管理作业流程
生产管理表格
第九章 中小企业物料管理制度
第一节 物料管理原则
第二节 物料管理流程及表格
物料管理作业流程
采购管理流程及表格
仓储管理流程及表格
物料管理流程及表格
第十章 中小企业生产计划管理制度
第一节 生产计划管理原则
第二节 生产计划管理流程及表格
生产计划管理作业流程
生产计划管理表格
第十一章 中小企业会计管理制度
第一节 会计管理原则
第二节 综合会计
会计科目表
账务处理流程及表格
固定资产管理流程及表格
费用审核流程及表格
其他综合会计表格
第三节 成本会计
成本会计处理流程及表格
存货处理流程及表格
其他成本会计表格
第四节 财务管理
财务管理原則
现金收支管理制度
现金控制制度
第五节 财务分析
损益平衡点的计算与应用
财务分析方法
比率分析法的运用
第六节 预算规划
营销预算编制
损益预算编制
资本支出预算编制
第十二章 中小企业行政管理制度
第一节 行政管理原则
第二节 人事管理
员工任用流程及表格
员工管理表格
第三节 总务管理
文件收发流程及表格
文具用品管理流程及表格
其他总务管理表格
内容摘要
…三、建立管理制度要注意组织的运作
建立各项制度时应注意各部门间的沟通配合及协调工作，对于工作上不必要的重复应力求避免。各项制度所使用的流程与表单，应尽可能标准化并力求简明。按照各项制度的规定进行各项业务时，应结合实际情况及已经取得的成绩设定明确的工作目标，使组织成员能够共同朝向目标迈进。
四、弹性任用员工
中小企业人数较少，为了提高员工的工作效率，对于人员的安排与任用应该具有弹性。每个员工除了担任明确划分的职责外，如果还有多余时间，应再担任其他性质相近的工作。在员工工作有余暇时，应加以调配以便支援他人。为了达到此项目的，对于每个员工的工作技能都应设法加以训练，以使每人都成为“多面手”。组织确立后，为了适应客观环境的变化，如有需要，应弹性地加以调整改变，但不宜太过频繁。
五、组织层级应力求简单
总经理之下*好只设部与科二级。各项业务应尽量通过正规组织来进行，尽量避免增设委员会等临时组织。尽量不要设立副主管职位，如需设立也要兼任主管职务。各单位人员应尽量减少，如果感觉人员不足，首先应研究人员间的工作量是否平衡，尽量设法加以调配。
六、妥善使用家族、同乡、友人员工
任用员工应以员工的才能为主要标准。家族、同乡、友人固然可能较为忠诚可靠，但如果知识、经验、能力不足，勉强予以安插，甚至安排在高位上，将使业务进行困难，并使其他员工离心离德。企业经营者应具有恢宏的胸襟，对所有员工都一视同仁。家族员工如果条件不够，而又非安排高位不可，应尽量安排闲差，不可赋予实际职权，以免成事不足败事有余。 ……
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