• 礼仪与职业素养(中等职业教育精品教材) 9787568299213
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礼仪与职业素养(中等职业教育精品教材) 9787568299213

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作者胡钰凤,卓宜男主编

出版社北京理工大学出版社有限责任公司

ISBN9787568299213

出版时间2021-07

装帧平装

开本16开

定价38元

货号11279269

上书时间2024-06-29

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品相描述:全新
商品描述
作者简介
胡钰凤,1975年1月出生,浙江东阳人,中共党员,中学高级教师。1992年8月参加工作。2014年在丽水市职业高级中学任教时被评为浙江省中职旅游特级教师。担任的社会兼职有中国职业技术教育学会教学工作委员会(中职旅游烹饪)委员、省中等职业教育专业教学指导委员会委员(旅游专业)、旅游行业岗位培训考评员、国家职业技能鉴定考评员等。曾获得的荣誉称号有全国黄炎培职业教育杰出教师奖、首届浙江省黄炎培职业教育杰出教师奖、省级优秀教师等。在中职旅游教学中,立足于课堂教学改革,注重教书与育人并重,在教学实践中以激发学生兴趣,开发学生潜能,发展学生个性为着眼点,把理论和实践、教室和车间、学生和员工、课业和产品融合在一起,引导学生进行小组互助、合作研讨、情境模拟、实地采风等创造性学习活动。已形成“激情自信、兴趣入手、渗透思想、培养能力、激励创造”的教学风格。代表性论著有《在丽水 恋上民宿》(知识产权出版社)、《人际沟通与礼仪》(南开大学出版社)、《共饮香茶》(知识产权出版社)、《旅游文化》(高等教育出版社)等。

目录
模块一  礼仪概述:人道之极
  第一讲  礼仪概述:约定俗成即为礼
    一、礼仪的起源
    二、礼仪的发展
    三、礼仪和职业礼仪
  第二讲  礼仪功能:人际交往的PASS卡
    一、礼仪是个人形象的注脚
    二、礼仪是人际关系的基石
    三、礼仪是文明进步的标志
  第三讲  礼仪养成:内诚于心,外信于人
    一、勿以善小而不为——从小事做起,循序渐进
    二、吾日三省吾身——内省和慎独
模块二  职业素养概述:塑心立行
  第一讲  职业素养:塑造你的职业修养
    一、职业道德——人品,大于能力
    二、职业意识——知礼而后行
    三、职业技能——学历不等于能力
  第二讲  从业素质:提升你的职业形象
    一、良好的思想品德
    二、积极的进取精神
    三、树立正确的人生观和价值观
模块三  职业形象塑造:微笑是你最美的名片
  第一讲  仪容仪表:人际关系敲门砖
    一、个人卫生——外在形象的基石
    二、妆面发型——云想衣裳花想容
  第二讲  形体仪态:谦谦君子,落落大方
    一、表情管理——回眸一笑百媚生
    二、仪态管理——站如松,坐如钟
  第三讲  服饰设计:出色而不出位
    一、服装搭配——佛靠金装,人靠衣
    二、饰品搭配——锦上添花,好上加好
模块四  人际交往礼仪:人情练达即文章
  第一讲  会面交往:礼仪为形象加分
    一、称呼——不容小视的细节
    二、介绍——迅速融入新环境
    三、握手——建立联系的第一次触碰
  第二讲  通信联络:跨越时空的交流
    一、书信礼仪——不能遗忘的文化
    二、电话礼仪——你的声音名片
    三、网络礼仪——跨越时空的交流
  第三讲  生活场景:细节处处精彩
    一、用餐礼仪——民以食为天,食以礼为先
    二、公共礼仪——不学礼,无以立
    三、交通礼仪——足行千里,步步为安
模块五  职业活动礼仪:让你的职场更具魅力
  第一讲  求职面试:周全礼貌,赢在细节
    一、简历撰写——进入职场的敲门砖
    二、面试礼仪——决定成败的小细节
    三、就职准备——胸有成竹的底气
  第二讲  工作相处:守好距离,珍惜相处
    一、职场形象——脱颖而出的秘密武器
    二、同事关系——立足职场的必备守则
    三、办公环境——营造舒适的工作氛围
  第三讲  商务社交:细节决定成败
    一、拜访礼仪——茅庐三顾,行为心表
    二、接待礼仪——迎来送往,以礼相待
    三、宴请礼仪——良辰吉地,宾主尽欢
参考文献

精彩内容
本书属于职业学校学生礼仪通识教材,源于生活、对接职场,主要内容包括礼仪概述、职业素养概述、职业形象塑造、人际交往礼仪、职业活动礼仪五个模块。书中配以妙趣横生的礼仪故事、通俗实用的典型案例、精确到位的礼仪提示和丰富多样的图示,避免了枯燥的说教形式,融趣味性、知识性、实用性为一体,增强了教材的可读性和实用性。

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