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心·电·途 9787519809959

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天津西青
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作者郑玉,黄晓文,肖笛 编著;国网湖北省电力公司管理培训中心 组编

出版社中国电力出版社

ISBN9787519809959

出版时间2017-09

装帧平装

开本32开

定价28元

货号1201584511

上书时间2024-05-11

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   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
目录

章点亮职业心灯
节心理健康知多少
第二节远离职场负能量
第三节心理问题早发现
第二章探索性格优势
节认识你与生俱来的气质
第二节发现你的职业性格
第三节用你的性格适应职场
第三章把话说到心窝里
节拉近你我距离,认识沟通障碍
第二节扫除沟通障碍,选择合理的沟通策略
第三节用心沟通,收获人心
第四章挥走情绪的阴霾
节走近情绪管理
第二节有效管理自我及他人的情绪
第三节告别不良情绪
第五章是压力也是动力
节你真的了解压力吗?
第二节电力人的职业压力
第三节轻轻松松,压力拜拜
第六章做工作的主人
节了解职业倦怠
第二节职业倦怠意味着什么
第三节职业倦怠的预防
第七章身体有话对你说
节身体健康知多少
第二节小毛病,大问题
第三节保持健康,HOLD住幸福
第八章守护爱的港湾
节探求幸福婚姻的真谛
第二节营造和谐的夫妻关系
第三节如何拥有和谐的亲子关系
第四节如何平衡工作和家庭
第九章电网规划与心理发展
节与项目共同成长
第二节善用决策技巧
第三节电网布置与环境心理
第十章基础建设与心理建设
节传承工匠精神
第二节创新破解建设难题
第三节巧妙处理建设纠纷
第十一章电网运行与心理运营
节用心做调度
第二节变电值班人员综合素质养成
第三节谨防变电运行中的职业倦怠
第十二章安全检修与心理修补
节运维检修与和谐班组氛围
第二节带电作业与恐惧心理
第三节精神疲劳与大脑能量补充
第十三章优质营销与心理沟通
节树立营销工作的积极心态
第二节掌握客服沟通的艺术
第三节客户投诉的应对技巧
第十四章人力资源与心理成长
节电网人力资源的特殊性
第二节人资管理者的日常工作
第三节人资管理者的职业认同感
第十五章财务工作与心理优化
节化解财务人员心理压力
第二节加强财务人员心理冲突管理
第三节保持审计人员人格独立
第十六章物资管理与心理调适
节集约化物资管理模式下的工作压力
第二节规范物资采购管理
第三节物资管理者的人际沟通
参考文献
后记

内容摘要
本书将电力企业特点与员工心理健康问题相结合,针对不同专业工作者所面临的普遍与特有心理问题编写而成。全书共分十六章,靠前章至第八章,从心理健康、职业性格、管理沟通、情绪管理、压力缓解、职业倦怠、身体健康、婚姻亲子八个方面给员工提供多方面的心理指导;第九章至第十六章,结合“三集五大”不同专业的划分,从工作性质的角度具体介绍不同专业工作者在日常工作中可能会面临的一些挑战,并从心理健康的视角提供了一些参考建议。本书适合全国电力企业员工阅读与参考。

精彩内容
序健康是促进人的全面发展的必然要求,是经济社会发展的基础条件,是民族昌盛和国家富强的重要标志,也是广大人民群众的共同追求。—人的一生大部分时间都在工作,而工作状态的好坏又会直接影响一个人的生命质量。在当今这个经济快速发展、竞争不断加剧的信息化社会,很多员工的工作压力日益增大,这对他们的身心造成了不同程度的影响。从震惊国人的富士康“十三连跳”到当今白领阶层中“猝死”的频发,这些给我们敲响了一记记警钟。尤其对于企业管理者来说,须考虑的问题多,担子重,责任大,其身上背负的压力就更大。面对如此沉重的工作压力,管理者们极易出现这样或那样的心理问题,这不仅会危害其自身的职业发展和家庭生活,更影响企业的正常运转与经济效益,像一把“达摩克利斯之剑”时刻悬于头顶上方。电力企业作为关系国家能源安全和国民经济命脉的骨干企业,承担着为社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的电力能源供应的基本使命。特别是近年来,电网企业深入推进“三集五大”体系及“五位一体”协同机制建设,变革电网和公司发展方式。改革的不断深入及外部市场经济竞争等给企业和员工带来更大的责任与使命,企业对人员的要求也上了一个新的台阶,要求建立一支政治坚定、业务精湛、能力突出的专业型、复合型、高心理资本型的员工队伍。《心·电·途—电力企业员工心理健康指导书》针对员工的常见心理问题和工作困难分别提供合理有效的指导,帮助其快速掌握走出心理阴霾或解决工作困难的方法。本书共分十六章,章至第八章从心理健康、职业性格、管理沟通、情绪管理、压力缓解、职业倦怠、身体健康、婚姻亲子八个方面给员工提供全方位的心理指导;第九章至第十六章结合“三集五大”不同专业的划分,从工作性质的角度具体介绍不同专业工作者在日常工作中可能会面临的一些挑战,并从心理健康的视角提供了一些参考建议。以期给企业不同专业、不同诉求的员工提供一些大有裨益的帮助和参考。

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