管理沟通(第2版普通高等教育管理类系列教材)
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浙江嘉兴
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作者编者:林蓉蓉//许罗丹|
出版社机械工业
ISBN9787111751496
出版时间2024-04
装帧其他
开本其他
定价59.8元
货号32097296
上书时间2025-01-10
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商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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目录
前言
第一章 管理沟通策略
第一节 什么是沟通
第二节 管理与沟通
第三节 管理沟通策略概述
第四节 管理沟通中的重要错误
本章小结
案例分析
自我诊断
管理沟通游戏：互动交流
第二章 有效地写
第一节 管理写作
第二节 一般情况下的写作
第三节 特殊情况下的写作
本章小结
案例分析
管理沟通游戏：服从
第三章 写的规则
第一节 写作原则
第二节 写作的宏观问题
第三节 写作的微观问题
本章小结
案例分析
自我诊断
管理沟通游戏：词语选择
第四章 写得专业些
第一节 基本策略分析
第二节 直接策略
第三节 间接策略
本章小结
案例分析
自我诊断
管理沟通游戏：请点头示意
第五章 写出成效
第一节 个人简历
第二节 求职信
第三节 备忘录
第四节 正式报告
本章小结
第六章 有效地说
第一节 说话时常见的心态
第二节 如何有效地说
第三节 五种说话技巧
本章小结
情绪小测试
第七章 开会的规则
第一节 开会前
第二节 开会时
第三节 开会后
本章小结
内容摘要
我们希望写出一本简约版的沟通指南。它能够
指引读者方方面面的沟通，从生活到职场、从常识到学理、从身边到跨职业跨文化的沟通。使读者，尤其是本科学生或是有志于走进职场的年轻人能愉快地阅读。如果是在课堂上，借助教师的引导、各种案例和游戏的穿插，同学们能发现自己的进步是在沟通中收获的；还能从自己或同学的错误或失败中体会到有效沟通的更多意义，进而有信心面对困难和挑战，在未来不确定的现实世界中把握住自己和职业人生，体会生命的快乐。
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