会销演讲(升级版)/会销演讲系列丛书
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52
全新
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作者彭博
出版社中国经济出版社
ISBN9787513651349
出版时间2018-06
装帧其他
开本16开
定价52元
货号30202011
上书时间2025-01-02
商品详情
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作者简介
彭博,会销讲师培训第一任导师,最实战的会销培训专家,卓越团队训练专家,打造团队凝聚力企业训练导师,中国感恩励志公益演讲发起人,中国彭博汇俱乐部创始人,彭博汇教育咨询有限公司董事长,炎黄彭博汇利众讲师学院院长。
主讲课程:“引爆激情,业绩倍增”“老顽童健康养生训练营”“会销销售冠军训练营”“会销总裁演说智慧班”“引爆生命潜能”“卓越团队打造”“会销说服力讲师训练营”等。
授课风格:美国式的互动教育,风趣幽默、现身说法、亲身体验、现场示范。配合案例重现、情景模拟、实践经验等方式讲解,使得所讲内容简单实用,操作性强。
出版作品:《点燃工作激情》《引爆能量,业绩倍增:50个最实用的顶级销售秘诀》《会销演讲》《引爆执行力》。
目录
第1章 会销成功的关键——找准客户的需求点
1.对需求明确的客户要讲清楚产品的特性
2.对购买欲望不强的客户要深度挖掘需求点
3.也许客户不需要杯子,却需要饮水机
4.对理性消费者要告诉他有多实惠
5.经济型消费者:产品不是问题,价格是关键
6.客户对讲师戒心强,不如让“自己人”去说服他
7.冲动型消费者:把他心中的“魔鬼”引出来
本章要点:确定客户需求缓急
第2章 信息采集——不打没有准备的仗
1.产品的卖点是什么
2.产品的消费主力人群是哪些
3.目前市场竞品现状分析
4.掌握第一手优势数据
5.摸清到场听众的基本情况
6.找出首攻对象:听众中最有影响力的那些人
本章要点:建立完善信息采集网络
第3章 讲前准备——台上一分钟,台下十年功
1.明确主题:你要卖的是什么,该卖给谁
2.收集素材:找生活中那些最接地气的例子
3.设计情境:用一些小故事来拉高潮
4.归纳总结:会前、会中、会后梳理
5.形象设计:对不同的客户有不同的定位
6.会场布置:不一定很豪华,但一定要震撼
本章要点:会销演讲的流程设计
第4章 完美开场——好的开始便成功了一半
1.“开门见山”型:直击主题
2.“委婉间接”型:先做铺垫
3.“引爆气氛”型:先娱乐,再开讲
4.“个性创意”型:不走寻常路,不像会销的会销
5.出场设计:宁可夸张,切忌平淡
6.会销开场白:尽快抓住人心
本章要点:与主持人串好词
第5章 激发信任感——塑造“可信度高”的个人形象
1.树立诚信形象,让听众觉得“这个人实诚”
2.亲身试验,拿自己做“小白鼠”
3.以退为进,适当舍利引信任
4.数据展现:用事实说话
本章要点:信任是一种心甘情愿的购买力
第6章 烘托现场气氛——营造“购买热情高涨”的大环境
1.以点圈大:一人购买,大肆渲染
2.拉伴心理:让“购买者”去说服“未购买者”
3.“吊胃口法”:限量抢购,抢不到等下次
4.小恩小惠法:礼品有限,先买先赠
5.抽奖环节:聚焦听众的关注
6.前车之鉴法:让“老客户”上台讲述使用心得
7.共同协作:与主持人搞好“关系”
8.学会“吹牛”:塑造产品价值
本章要点:构建积极的“战场”
第7章 互动环节巧摸底——发现问题才能“对症下药”
内容摘要
在市场不断发展变化的今天,会销已经成为企业常用的推广销售方式之一。同时,社会对会销讲师的要求也在逐渐提高,因为随着时代的变化、消费者消费观念的不同,会销讲师演讲的方式及内容也要与时俱进。
彭博著的《会销演讲(升级版)/会销演讲系列丛书》从会销的核心出发,从会销前期的客户定位、信息采集,会销中的开场、说服、互动,到会销后期的成交做了全面深入的分析与研究,在不同的环节提炼
出了会销的要点与关键,帮助广大会销从业人员提高销讲的能力和业绩。
精彩内容
1.对需求明确的客户要讲清楚产品的特性在销售中,对不同类型的消费者运用不同的销售策略往往更容易成交。在会销中也是如此,会销的主要目的就是销售产品,面对台下的听众,在对方与你进行沟通的时候,如果你能够确定对方的消费需求类型,那么,你就能够很容易地找到最恰当的会销方式,从而更快地与对方成交。
2016年,国内某汽车品牌邀请我去出席一个团购会,在会议上进行演讲。这个活动的大致形式是汽车厂家与当地一些4S店联合,4S店挖掘收集组织客户资源,厂家出优惠政策,然后在某酒店举行的一次产品
促销推广活动。
会议是在酒店的会议室举行的,有座位1000个左右,但让我没想到的是,客户来了将近2000人,当时的场面完全可以用人山人海来形容。
按照惯例,在会议开始之前,我就与活动组织负
责人进行了沟通,他们告诉我,这次会议的宗旨是:第一,介绍厂家发展前景及车型优势,让更多的人了解他们的汽车;第二,现场客户大多数都是销售员挖掘过来的潜在客户,促使这些潜在客户及观望客户订车。
明白了这次活动的目的后,我便进行了有条不紊的上半场演讲,对企业的历史、未来规划及车型一一
做了介绍,其中掺插了一些互动。上半场结束后,客户开始找自己的销售顾问进行咨询认购。利用这段空隙,我走下讲台,了解客户的认购情况。
当快走到后排时,发现倒数第二排有七八个客户并没有离开座位去认购,而是坐在一起似乎在探讨着
什么,出于好奇,我便走上前去,与他们聊天,试图了解他们到底是什么情况。
我说:“你们好啊,对我们的车型还满意吧?”大家纷纷点头,其中一位大约40岁的大姐抢先说:“你讲的我们都听明白了,车也挺漂亮,可是我们家庭也不是很富裕,只想买一辆代步车,担心油耗是不是很高啊!”见这位大姐有这样的疑问,我想,其他几位是不是也有一些问题不明白,我说:“我明白,那么你们几位有什么问题呢?”一位30岁左右的先生说:“我们老家是农村的,路况不是很好,买车后我经常要开车回家,不知道走农村的坑洼不平的路行不行?”接着,身边的好几位客户也提出了自己独特的想法,此时我明白,虽然我按照主办方的要求进行了演讲解说,但是对于这些客户来说,他们的需求都特别独特详细,而我讲的内容还不能够完全解决他们的疑惑,满足他们的需求。
于是,在客户认购的间隙,我找到了厂家的技术人员及4s店的销售顾问,就相关问题进行了详细的咨询,并收集了相关数据及案例。在下半场的时候,我就客户提出的问题进行了详细的解说与佐证,并采用
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