社会化营销
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作者胡恒飞著
出版社浙江大学出版社
ISBN9787308148320
出版时间2015-07
装帧其他
开本其他
定价45元
货号2283206
上书时间2024-12-19
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商品详情
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导语摘要
目前，社会化营销已经成为营销领域新的宠儿，成为引爆消费者群体、实现营销与品牌建设全面整合落地的必备利器。《社会化营销：构建360度微资源生态圈》将围绕这一话题，深入解读社会化营销的实质、特征及操作技巧，全面系统阐述移动互联网时代营销的新思路。胡恒飞将理论体系和实践案例相融合，对互动、网状、人格化、口碑、内容等社会化营销的关键词进行了全面论述，对如何以“360度微资源生态圈”进行社会化营销作了精彩解读，具有很强的可操作性。
作者简介
胡恒飞，原名胡春钢，资历互联网人，革新派社会化营销专家，浩海数字营销机构董事、总经理，多所知名大学数字营销讲师，多家企业新媒体品牌传播顾问。曾任金山软件市场经理，奥美不错总监，媒体总编。2010年入选“拥有影响力营销人100强”。
目录
随着小米、雕爷牛腩、可口可乐、加多宝等再度掀起宣传热潮, 疯狂猜图、魔漫相机、脸萌、足迹等一系列手机APP走红网络, 社会化营销已经成为营销领域新的宠儿, 成为引爆消费者群体、实现营销与品牌建设全面整合落地的必备利器。本书围绕这一营销领域的热门话题, 深入解读社会化营销的实质、特征及操作技巧, 全面系统阐述移动互联网时代营销的新思路。此外, 本书更创造性地提出了“360度微资源生态圈”理论, 强调在社会化营销过程中, 建立各种平台、受众、客户之间互生、互动的关系, 从而在根本上改造基于传统媒体平台的、单向的传播理念。书中既有涉及各行各业的26个经典社会化营销案例, 又有大量数据支持, 为读者提供极强的参考价值和指导作用。
内容摘要
随着小米、雕爷牛腩、可口可乐、加多宝等再度掀起宣传热潮，疯狂猜图、魔漫相机、脸萌、足记等一系列手机APP走红网络，社会化营销已经成为营销
领域新的宠儿，成为引爆消费者群体、实现营销与品
牌建设全面整合落地的必备利器。
胡恒飞编著的《社会化营销：构建360度微资源生态圈》围绕这一营销领域的热门话题，深入解读社会化营销的实质、特征及操作技巧，全面系统阐述移动互联网时代营销的新思路。此外，本书更创造性地提出了“360度微资源生态圈”理论，强调在社会化营销过程中，建立各种平台、受众、客户之间互生、
互动的关系，从而从根本上改造基于传统媒体平台的、单向的传播理念。
书中既有涉及二十五个世界顶级品牌的社会化营销案例，又有大量数据支持，具有极强的参考价值和指导作用。
精彩内容
移动互联网打造生态圈在《倚天屠龙记》第二十四回中，张三丰将新创的太极剑法传给张无忌，让张无忌现学现卖，去和赵敏手下的“八臂神剑”东方白较量。张三丰将太极剑羚羊挂角地演示一遍，问张无忌记住多少，张无忌想了想说，忘记了一半。接着张三丰又行云流水地表演了一遍，招式竟和前次完全不同，又问张无忌还记住多少，他说还有三招没忘……这么教下去，直到张无忌说全忘记了，张三丰才点了点头道：“不错，不错！忘得真快，你这就请八臂神剑指教罢！”接着张无忌就以这套已经忘记招数的剑法，用一
柄木剑去斗东方白。只见“一柄木剑在这团寒光中画着一个个圆圈，每一招均是以弧形刺出，以弧形收回……始终持剑画圆”，最终张无忌打败东方白，取得了胜利。
张无忌忘记招式，却领悟了太极剑的思想和意境。其实招式并不重要，关键是对招式、功夫的理解，这样才能真正通达武功精髓。若张无忌只记住招式，便会处处拘泥于张三丰所教的套路，没有发挥的余地。功夫若是没有了自己的思想，遇到高手便会一触即溃。
成功的社会化营销一招一式不可能干篇一律，企
业自身的特点也不尽相同。想要做好社会化营销，就要抓住社会化营销的精髓。
社会化营销的精髓在于移动互联网思维。
移动互联网思维，是一种多维网络状的生态思维。在这种生态思维下，个体作为节点彼此连接，形成大小不同的生态圈。
移动互联网的节点是指互联网在传播过程中的传播者和受众，比如企业、活跃用户等。这些节点之间相互连接，连接的节点形成圈子。圈子与圈子之间也
彼此连接，形成更大的圈子或系统。比如汽车爱好者的圈子和汽车生产商的圈子连接到一块，形成“汽车之家”这样的新圈子。
圈子本身是通过节点相互连接而成，圈子有大有小，无论圈子大小，都可以形成内部良性循环的生态
圈。论坛或者贴吧有专门的人员管理，不断有新人加入，有新话题讨论，这都是生态圈可持续的表现。
所有的生态圈中都是平等的，没有高低轻重之分。企业的生态圈不能凌驾于消费者的生态圈之上。几个生态圈连接到某一个生态圈上，这个生态圈就成为一个临时的中心。临时中心和其他的生态圈是平等的，当作为临时中心的圈子与其他的圈子断开时，这个圈子就成为普通的圈子。比如，当企业发布产品信息或者新闻时，消费者形成的圈子和媒体形成的圈子都围绕它连接，企业生态圈就成为了临时中心，当信息发布结束，消费者和媒体不再密切关注它的时候，企
业生态圈就不再是临时中心。
所有生态圈在这个生态系统中都应该是朋友，是一种交流、沟通、信任的关系，而不应该是利用、怀
疑、欺骗的关系。就像一些原始森林的植被群，乔木、灌木、菌类各有各的功能，并构成完整的植被生态
系统。圈子内连接良性循环，互利互惠；圈子与圈子的连接也互利互惠，否则，就无法产生连接。
生态圈是一种进化的朋友圈，体现在社会化营销
的许多方面。企业营销的目的是把产品卖给各种各样的圈子。社会化营销的目标是让这些圈子更大，连接更紧密。
企业必须使自己的生态圈和其他生态圈彼此连接。企业在把自己的生态圈做好的前提下，要注重与消费者、意见领袖、媒体等圈子的连接。这种连接在符合生态规律的前提下，能够进一步强化企业圈子的连接强度，增加信息传播受众。
我们以小米手机为例来解读生态圈的连接。
小米手机通过移动互联网工具，将所有的粉丝和用户连接起来，形成“米粉”，这是消费者的生态圈之一。小米手机通过消费者的圈子，与“米粉”更好地交流信息。如果小米手机质量好，沟通及时顺畅，“米粉”的圈子就会越来越大。小米手机拥有的企业文化越好，企业圈子与消费者圈子连接强度就更高。
“米粉”的分享有很大的影响力，新用户的数量也会进一步增长。这样，就算“小米科技”圈子不做广告、不做推广，单凭用户口碑就能让用户连接不断强化、不断扩大，这就是一个良性循环。这个手机圈子就是一个良性循环的生态圈。
小米企业和用户形成生态圈后，还能够再扩展，与其他生态圈进一步发生连接。例如，小米还与电商圈、媒体圈、软件分发圈、应用市场圈等各种其他圈子相连接。
小米与软件分发圈发生连接，一些软件分发圈提供的软件能够很好地提升用户体验。或许有人因为小米手机上的某种软件而选择小米。同样这种软件也会因为小米手机使用者众多而增加下载量。
小米手机圈、消费者圈、媒体圈、应用市场圈等构成的大生态圈，进一步与其他地区和国家的大生态
圈彼此连接，形成更大的生态圈，也是更大的利益共同体。小米手机也因此更加畅销。
生态圈的彼此连接又能形成更大的圈子。最后，更大的圈子与其他更大的圈子彼此连接，形成超级圈子。从某种意义上说，移动互联网本身就是一个超级生态圈。各种生态圈帮助社会化营销更近更准更迅速
地传播信息，拓展新的消费者。
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